АО «Теплоэнерго» — крупнейший поставщик тепловой энергии в Нижнем Новгороде‚ на долю которого приходится более 50 % рынка тепло- и горячего водоснабжения региона. Компания обеспечивает комфорт в десятках тысяч квартир и на сотнях промышленных объектов благодаря эффективной‚ многоуровневой организационной структуре.
Корпоративная структура
АО «Теплоэнерго» входит в состав холдинга АО «Газпром теплоэнерго» и развивается по единым стандартам‚ адаптированным к потребностям Нижегородского региона. После присоединения Нижегородского водоканала в октябре 2025 года компания пережила ребрендинг‚ укрепив позиции на интегрированном рынке коммунальных услуг.
Основные производственные подразделения
2.1 Котельные
- Котельная № 1 — ул. Металлистов‚ 4б. Подаёт тепло в центральную часть Нижнего Новгорода. В 2026 г. запланировано испытание сетей с помощью красителя для выявления скрытых утечек.
- Котельная № 2 — Приокский район. Предназначена для покрытия пиковых нагрузок зимой.
- Котельная № 3 — Канавинский район. Специализированная водогрейная котельная с автоматизированной системой управления.
2.2 Центральные тепловые пункты (ЦТП)
ЦТП распределяют теплоноситель по микрорайонам и отвечают за балансировку гидравлических режимов. В 2026 г. запланировано строительство и модернизация 14 ЦТП.
2.3 Индивидуальные тепловые пункты (ИТП)
ИТП устанавливаются в новостройках и на объектах‚ требующих персонализированного подключения. Монтаж и наладка осуществляются сертифицированными специалистами компании.
Службы и сервисные отделы
3.1 Служба эксплуатации и ремонта (СЭР)
- Круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание.
- Планово-предупредительные ремонты.
- Диагностика теплосетей с применением современных технологий (включая окрашивание).
3.2 Служба контроля и учёта тепловой энергии (СКУТЭ)
Отдел отвечает за:
- Установку и поверку приборов учёта.
- Сбор показаний счётчиков с 10 по 25 число каждого месяца.
- Формирование квитанций и контроль за расчётами.
3.3 Цифровой сервис и клиентский отдел
Единая онлайн-платформа позволяет:
- передать показания счётчиков;
- оплатить теплоснабжение;
- оформить договор на теплоснабжение;
- сообщить о проблемах ЖКХ (ошибки в квитанциях‚ мусор в подъезде и др.);
Производственный процесс «под ключ»
4.1 Проектирование
Инженерный центр разрабатывает схемы теплоснабжения‚ подбирает оборудование и согласует проекты с надзорными органами.
4.2 Монтаж
Сертифицированные бригады выполняют:
- монтаж ИТП/ЦТП;
- прокладку тепловых сетей;
- устройство узлов учёта и автоматики.
4.3 Наладка
Финальный и критически важный этап — наладка теплового оборудования‚ включающая:
- Гидравлические испытания.
- Балансировку системы.
- Настройку автоматики безопасности и учёта.
Как связаться с компанией
5.1 Центральный офис
- Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Октябрьской Революции‚ 45.
- Телефон: +7 (831) -78-XX-XX.
- E-mail: info@teplo-nn.ru
5.2 Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: +7 (831) -78-YY-YY.
- Мобильный мессенджер: Telegram-канал «Теплоэнерго НН» (@teplo_nn_bot).
5.3 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.teplo-nn.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.teplo-nn.ru
- Раздел FAQ: https://www.teplo-nn.ru/faq
Полезные напоминания
ВАЖНО!
- Передача показаний счётчиков возможна с 10 по 25 число каждого месяца. Опоздание приведёт к расчёту по нормативу.
- Уважаемые жители! Если в вашем доме введены изменения схемы теплоснабжения‚ подробности доступны в новостном разделе.
АО «Теплоэнерго» продолжает инвестировать в малую теплоэнергетику и цифровизацию клиентского сервиса‚ оставаясь надёжным партнёром миллионов нижегородцев.