Общая картина изменений с 1 июля 2025 г.

С 1 июля 2025 года в Белгородской области (в т.ч. в Старом Осколе) вступили в силу новые повышенные тарифы на:

• тепловую энергию;
• горячее водоснабжение;
• отопление жилых и нежилых помещений;
• вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
• электро- и газоснабжение (уточняйте по другим поставщикам).

Предыдущее плановое повышение имело место в июле 2024 г. Следующее ожидается не ранее июля 2026 г.

Актуальные тарифы ОАО «Теплоэнерго» (Старый Оскол)

2.1 Тепловая энергия на отопление

2.2 Горячее водоснабжение

• За 1 м³ горячей воды (готовая услуга): 205,61 ₽ с
• Компонент горячего водоснабжения (теплоноситель): 2 482,14 ₽/Гкал

2.3 Плата за содержание жилого помещения (ООО «УК Солнечный»)

С г. тариф на отопление, входящий в «коммунальные услуги», составляет:

• 40,12 ₽/м² площади квартиры при наличии приборов учёта;
• 42,81 ₽/м² площади квартиры без индивидуальных приборов учёта.

Как рассчитывается сумма в квитанции?

1. Для отопления:
   Площадь квартиры (м²) × Тариф (₽/м²) = Сумма ₽.
2. Для горячей воды:
   Показания счётчика (м³) × 205,61 ₽ = Сумма ₽.
3. Если счётчиков нет: применяется норматив потребления на человека (уточняйте в «Теплоэнерго»).

Персональный личный кабинет (ЛК)

ОАО «Теплоэнерго» предоставляет своим абонентам онлайн-кабинет, в котором можно:

• посмотреть текущий долг или переплату;
• оплатить услуги без комиссии;
• сдать показания счётчиков;
• распечатать квитанции.

Вход в ЛК: https://lk.stoskol.teplo.ru
Для регистрации потребуется номер лицевого счёта и 10-значный код плательщика (указан в квитанции).

Видеоинструкция: см. раздел «Видеопомощник»

Контакты для обращений

Основная приёмная ОАО «Теплоэнерго»

• Адрес: г. Старый Оскол, ул. Пролетарская, 108
• Телефон диспетчерской службы: 8 (4725) -4-40-40 (круглосуточно)
• График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Электронная почта: info@teplo.stoskol.ru
• Официальный сайт: https://teplo.stoskol.ru

Дополнительные каналы

• Мобильное приложение: «ТеплоЭнерго – Старый Оскол» (Android/iOS)
• WhatsApp-бот: +7 (920) -55-12-34
• Горячая линия Белгородской области: 8 (800) -00-03-04

Как проверить и оплатить тарифы онлайн

1. Зайдите в официальный сайт.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
3. Введите лицевой счёт и пароль.
4. В разделе «Калькулятор» введите площадь (отопление) или показания счётчиков (ГВС).
5. Система выдаст расчёт по новым тарифам.
6. Для оплаты выберите «Оплатить» → банковская карта, СБП или электронный кошелёк.

Что делать, если есть переплата/долг?

• Переплата: будет автоматически зачтена в следующем расчётном периоде.
• Долг:
  • до 30 дней – SMS-напоминания;
  • 31–60 дней – письмо-предупреждение;
  • 60+ дней – ограничение подачи теплоносителя, судебные споры.

Важно! Оплатить долг можно без комиссии через личный кабинет или терминалы «Связной», «Элекснет».

Вопросы-ответы

— Почему тарифы выросли именно в июле?

Это приказ Белгородского комитета тарифного регулирования. Повышение происходит раз в год для компенсации роста себестоимости топлива и зарплат.

— Можно ли оспорить начисления?

Да, в течение 30 дней подайте письменную жалобу в ОАО «Теплоэнерго» или обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области: 8 (4722) -2-13-70.

Резюме: тарифы ОАО «Теплоэнерго» в Старом Осколе остались неизменными с г., но не забывайте своевременно сдавать показания и проверять начисления через личный кабинет. При любых вопросах звоните 24-40-40 или пишите на info@teplo.stoskol.ru.