Если вам нужно срочно погасить отопление или горячую воду, узнать график отключений, заявить об аварии или просто получить справку по услугам МУП «Теплоэнерго» — вам нужны контакты диспетчерской службы. Ниже собраны все актуальные (по состоянию на 24 марта 2026 года) телефоны, адреса и адреса электронной почты, по которым отвечают 24/7.
Единая диспетчерская служба МУП «Теплоэнерго»
- Круглосуточный многоканальный телефон: +7 (4855) -0-36-08
- Резервный номер (диспетчер): +7 (4855) -0-06-65
- Горячая линия (по вопросам оплаты и начислений): +7 (4855) -0-41-99
Когда звонить?
Диспетчеры принимают заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В выходные и праздники работают те же номера.
Дополнительные контакты и офисы обслуживания
Центральный офис и бухгалтерия
Адрес: г. Рыбинск, микрорайон Юго-Западная промышленная зона, д. 3
График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон приёмной: +7 (4855) -0-36-08 (доб. 1)
E-mail: ablalimov@teplo76.ru
Офис «Орджоникидзе, 37» (касса и обслуживание населения)
Адрес: ул. Орджоникидзе, 37, г. Рыбинск
График работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: +7 (4855) -0-36-08 (доб. 2)
E-mail: lebedeva@teplo76.ru
Отдел закупок и поставок
E-mail: zakupki@teplo76.ru
Онлайн-обращения
- Официальный сайт: www.teplo76.ru
- Форма обратной связи: раздел «Контакты» → «Написать нам»
- Личный кабинет абонента: pay.teplo76.ru — оплатить услуги, проверить начисления, отправить показания счётчиков
Как быстрее дозвониться диспетчеру: советы
- Используйте многоканальный номер +7 (4855) -0-36-08 — он распределяет вызовы между операторами, сокращая время ожидания.
- Звоните в «часы спада»: с 08:00 до 09:30 и после 18:00 очередей почти нет.
- Если линия занята, используйте резервный номер +7 (4855) -0-06-65.
- WhatsApp и Viber: написав на номер +7 (4855) -0-36-08 текст «Авария» и свой адрес, вы получите подтверждение в течение 5 минут.
Срочные службы Рыбинска (если нужен не только Теплоэнерго)
- Единая служба спасения (МЧС, газ, электро): 112
- Городская аварийно-диспетчерская служба: +7 (4855) -5-15-01
- ПАТП-1 (городские автобусы), круглосуточный диспетчер: +7 (4855) -4-30-35
- Рыбинскэлектротранс (троллейбусы): +7 (4855) -5-15-01
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчер Теплоэнерго | +7 (4855) -0-36-08 | 24/7 |
| Горячая линия (начисления) | +7 (4855) -0-41-99 | 08:00–17:00 |
| Центральный офис | +7 (4855) -0-36-08 доб. 1 | 08:00–17:00, пн-пт |
| Офис «Орджоникидзе, 37» | +7 (4855) -0-36-08 доб. 2 | 08:00–17:00, пн-пт |
Запомните: для аварий и неотложных вопросов звоните +7 (4855) -0-36-08 круглосуточно. Все остальные вопросы можно решить онлайн через официальный сайт или в будни с 08:00 до 17:00 в офисах обслуживания.
Будьте в тепле!