В статье собраны актуальные на март 2026 года телефоны, e-mail и дополнительные каналы связи всех крупных теплоснабжающих организаций Подмосковья.
Здесь вы найдёте как единые федеральные номера, так и контакты по городским округам и филиалам.

Единая федеральная «горячая линия»

• 8 (800) -00-06-06 – круглосуточный бесплатный номер ОМСУ и региональных операторов.
  Работает в режиме автоответчика, после чего оператор перезванивает.
• e-mail: hotlinetplusgroup.ru
• Онлайн-форма: доступна на сайте tplusgroup.ru в разделе «Обратная связь».

Региональные операторы и местные филиалы

Серпуховский филиал

• 8 (496) -75-09-23 – диспетчерская
• 8 (496) -75-08-67 – бухгалтерия/абонентский отдел
• 8 (925) -85-31-93 – мобильный WhatsApp-канал

Клинский филиал

• 8 (495) -40-84-25, доб. 51100 – центральная справка
• 8 (926) -67-05-48 – дежурный инженер

Сергиево-Посадский филиал

Все вопросы по отоплению и ГВС принимаются на единый номер 8 (800) -01-00-04.
Режим работы операторов:

1. Понедельник – четверг: 09:00–18:00
2. Пятница: 09:00–17:00
3. Суббота и воскресенье – выходные

Горячая линия по вопросам отопительного сезона 2025-2026

С 01 сентября 2025 года запущен ежедневный колл-центр:

• 8 (800) -00-23-29 – информация о начале/завершении отопительного сезона, приём заявок на отсутствие тепла.
• 8 (499) -55-54-15 – круглосуточная линия по теплоснабжению, 08:00–22:00 без выходных.
• 8 (499) -44-01-00 и 8 (496) -45-15-99 – дополнительные многофункциональные линии Подмосковья.

Как правильно обратиться: пошаговая инструкция

1. Определите свой городской округ и проверьте, какой региональный оператор за него отвечает (таблица приведена на сайте minsub.ru).
2. Позвоните на единый номер 8 (800) -00-06-06 или напрямую в филиал.
3. При звонке сообщите:
   • Адрес (город, улица, дом, квартира)
   • Суть проблемы (нет отопления, холодные батареи, протечка и т.д.)
   • ФИО и контактный телефон для обратной связи
4. Зафиксируйте номер обращения и время звонка – он понадобится при повторном контакте.

Дополнительные цифровые каналы

• Мобильное приложение «Госуслуги Московской области» → раздел «ЖКХ и теплоснабжение»
• Telegram-бот @TeploMosOblastBot – быстрая подача заявки в формате диалога
• СМС-сервис: отправьте ТЕПЛО АДРЕС ПРОБЛЕМА на номер 7377

Список контактов «одной строкой» для быстрого доступа

Важно! Все звонки на номера с префиксом 8-800 бесплатны как с городских, так и с мобильных операторов РФ.
Сохраните эту статьу в закладках – обновления контактов публикуются ежеквартально.