Адрес бульвар мира, дом 14 в Москве давно ассоциируется у жителей и предприятий с филиалом
одной из крупнейших теплоснабжающих организаций региона․
В этой статье собрана самая актуальная и структурированная информация о том,
как быстро связаться с «Теплоэнерго», куда обращаться при аварии и где найти необходимые реквизиты․
Общая информация о компании
«Теплоэнерго» (полное наименование — АО «МОЭК», дочерняя структура ПАО «Газпром энергохолдинг»)
обеспечивает теплом и горячим водоснабжением жилые дома, офисные здания и социальные объекты
Северо-Восточного и Восточного административных округов Москвы․
Филиал на бульваре мира, 14 обслуживает более 2 000 многоквартирных домов․
Основные контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (495) -39-59-59 (доб․ 1)
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -00-14-14
- E-mail: dispatch@moek․ru
- Мобильное приложение: «МОЭК-Город» (iOS/Android)
Отдел по работе с населением (только в будни с 09:00 до 18:00)
- Телефон: 8 (495) -39-59-59 (доб․ 3)
- E-mail: reception@moek․ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (495) -39-59-59 (доб․ 4)
- E-mail: buh@moek․ru
Реквизиты для юридических и финансовых обращений
| Полное наименование | Акционерное общество «МОЭК» |
| ИНН | 7707047098 |
| КПП | 770701001 |
| ОГРН | 1027700048012 |
| Юр․ адрес | 129110, г․ Москва, бульвар мира, д․ 14 |
| Р/сч | 40702###-###-####1234 |
| К/сч | 30101###-###-####0225 |
| Банк | Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| БИК | 044525225 |
Онлайн-приёмная: быстро и без очередей
Чтобы не ждать в живой очереди, воспользуйтесь официальным порталом «МОЭК-Онлайн»․
- Перейдите на online․moek․ru․
- Выберите «Личный кабинет» → «Создать обращение»․
- Заполните форму и прикрепите фото/сканы документов (если требуется)․
- Получите номер тикета в SMS и e-mail в течение 5 минут․
Приём граждан в офисе на бульваре мира, 14
Адрес: 129110, г․ Москва, бульвар мира, д․ 14, подъезд 2, 1-й этаж․
График работы: понедельник–четверг: 09:00–18:00, пятница: 09:00–16:45, без перерыва․
Предварительная запись: через zapisi․moek․ru или по телефону 8 (495) -39-59-59 (доб․ 2)․
Дополнительные каналы связи
- Telegram-канал «Теплоэнерго-Мир» — @teplo_mir14
- VK-сообщество: vk․com/moek14
- Официный Instagram: @moek․moscow
Что делать при отсутствии горячей воды или отопления
Пошаговый алгоритм:
- Проверьте график плановых отключений на mos․ru․
- Убедитесь, что проблема не внутри вашего дома (спросите у соседей)․
- Если отключение не запланировано, звоните в аварийно-диспетчерскую 8 (495) -39-59-59․
- Зафиксируйте время звонка и номер заявки․
- Следите за статусом через мобильное приложение «МОЭК-Город»․
Полезные мобильные приложения
- «МОЭК-Город» — приём заявок, оплата, онлайн-чат с диспетчером․
App Store /
Google Play - «Госуслуги Москва» — проверка начислений, оплата ЖКХ, подача жалоб․
Частые вопросы (FAQ)
- — Как узнать задолженность по ИНН 7707047098?
- Войдите в «Личный кабинет» на online․moek․ru → вкладка «Оплата» → «История начислений»․
- — Можно ли подать жалобу анонимно?
- Жалоба без контактных данных рассматривается только как информационное сообщение, без персонального ответа․
- — Какие документы взять на личный приём?
- Паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру/офис, последние квитанции․
Самое главное: при любых проблемах с отоплением или горячим водоснабжением звоните
8 (495) -39-59-59, сообщите точный адрес и зафиксируйте номер заявки․
Это позволит быстро отслеживать статус работ и гарантировать оперативное решение вопроса․