Актуальная информация о графике работы всех ключевых подразделений «Мурманскводоканала» и смежных организаций, отвечающих за водоснабжение и водоотведение города Мурманска. Сохраняйте контакты — они понадобятся при подаче показаний счётчиков, оформлении аварийных заявок и получении справок.
ГОУП «Мурманскводоканал» – центральный офис
- Адрес: г. Мурманск, ул. Дзержинского, 9
- Режим работы:
- понедельник 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- вторник–пятница 8:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- суббота, воскресенье – выходные дни
- Контакты:
- Телефон: +7 (8152) -7-40-05
- E-mail: disp_cvk@smurman-voda.ru
- Сайт: murman-voda.ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: г. Мурманск, Хибинский пер., 3
- Режим работы: 24/7 без выходных
- Телефоны:
- +7 (8152) -7-40-05 (единая диспетчерская)
- +7 (8152) -3-38-08 (горячая линия)
- Как подать заявку: звоните круглосуточно или оставляйте заявку на сайте в разделе «Обращения граждан».
Участок приёма показаний счётчиков и оплаты услуг
- Адрес: г. Мурманск, ул. Полярной Дивизии, 6
- Режим работы:
- понедельник–пятница 10:00–15:00
- суббота, воскресенье – выходные
- Телефон: +7 (8152) -3-38-08
ООО «МРИВЦ» – приём и обработка показаний ИПУ
С 1 марта 2021 года передача данных приборов учёта осуществляется через Единый расчётный центр (ЕРЦ).
- Адрес офиса: г. Мурманск, пр-т Ленина, 82
- Режим работы ЕРЦ: понедельник–пятница 9:00–18:00, суббота 9:00–16:00
- Телефон: +7 (8152) -5-00-45
- Онлайн-передача показаний: lk.murman-voda.ru
График плановых отключений горячей воды
Ежегодные профилактические отключения горячего водоснабжения обычно проводятся с мая по август. Точные даты публикуются на:
- официальном сайте murman-voda.ru в разделе «График отключений»;
- сайте Администрации города Мурманска murmansk.gov.ru.
Памятка: как быстро получить помощь
- Авария, отсутствие воды или сильное падение давления: звоните +7 (8152) -7-40-05 (круглосуточно).
- Нужно сдать показания счётчиков: используйте личный кабинет или посетите офис по ул. Полярной Дивизии, 6.
- Хотите оплатить услуги без очереди: воспользуйтесь терминалами «Сбербанка» или онлайн-сервисом «Мурманскводоканал – Оплата».
Контакты для обращений
| Услуга / вопрос | Куда обращаться | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Аварии, отключения | Диспетчерская служба | Хибинский пер., 3 | +7 (8152) -7-40-05 |
| Консультации, справки, договоры | Центральный офис | ул. Дзержинского, 9 | +7 (8152) -7-40-05 |
| Приём показаний, оплата | Клиентский зал | ул. Полярной Дивизии, 6 | +7 (8152) -3-38-08 |
| Онлайн-передача показаний | Единый расчётный центр | пр-т Ленина, 82 | +7 (8152) -5-00-45 |
Сохраните эту страницу в закладках: режим работы может меняться в праздничные дни, а все обновления публикуются на официальном сайте «Мурманскводоканал».