Актуально на 23 марта 2026 г.
Что такое температурный график?
Температурный график — это официальный документ‚ который определяет‚ как должна меняться температура теплоносителя (горячей воды) на входе и выходе из МКД в зависимости от температуры наружного воздуха. Его цель — обеспечить в жилых помещениях комфортные условия: 20–22 °С в холодный период‚ не допуская перетопов и недогрева.
Основные параметры для Москвы
- Расчётный температурный режим отопления: 95/70 °С (подача/обратка).
- Минимальная температура для ГВС: не ниже 60 °С.
- Источники тепла: ТЭЦ и крупные котельные;
- Контролирующие документы:
- СНиП 23-01-99* (СП 131.13330.2020 «Строительная климатология»).
- Правила № 124 (утв. Постановлением Правительства РФ).
- Приказы Минстроя и региональные тарифные комиссии.
Когда требуется пересмотр графика
- Замена стальных труб на полимерные (ограничение 90 °С).
- Изменение расчётной температуры наружного воздуха (корректировка к СП 131.13330.2020).
- Капитальный ремонт системы отопления (ИТП‚ элеватор → насосное смешение).
- Значительное снижение фактической тепловой нагрузки здания (>20 %) после утепления фасадов‚ окон и др.
Как читать график: пример для Москвы
| Температура наружного воздуха‚ °С | Температура подачи в сеть Т1‚ °С | Температура подачи в дом Т3‚ °С | Температура обратки Т2‚ °С |
|---|---|---|---|
| 0 | 70 | 65 | 50 |
| -6 | 86 | 80 | 62 |
| -18 | 95 | 90 | 70 |
Контроль и фиксация нарушений
Управляющие организации (УО) и ТСЖ обязаны:
- ежедневно снимать показания теплосчётчиков и сопоставлять их с графиком;
- оформлять акт-претензию при отклонении ±5 °С от нормы;
- передавать акт ресурсоснабжающей организации (РСО) в течение 3 рабочих дней.
Почему МОЭК предлагает убрать график из договора
С 2021 года МОЭК направляет потребителям дополнительные соглашения‚ исключающие температурный график из текста договора‚ мотивируя это тем‚ что информация публикуется на официальном сайте. Однако:
- температурный график признан существенным условием договора;
- его отсутствие в договоре может ограничить возможность предъявления претензий;
- судебная практика пока неоднозначна‚ поэтому рекомендуется отказаться от подписания таких дополнений.
Контакты для обращений по вопросам температурного графика
Если вам нужно:
- получить официальный график для своего дома;
- согласовать изменения после капремонта;
- подать претензию на недогрев/перетоп;
Москва и Подмосковье
- МОЭК – Единая служба: ###-###-#### (круглосуточно)‚ сайт: moek.ru
- ГБУ «Жилищник» – приёмная: +7 -95 777-77-77
- МосЖКХ Контакт-центр – ###-###-####
- МинЖКХ Москвы – электронная приёмная: mos.ru/dgi
Санкт-Петербург и ЛО
- ТГК-1 Контакт-центр – ###-###-####‚ e-mail: info@tgc1.ru
- Комитет по тарифам СПб – +7 -12 240-53-01
Кемеровская область (Кузбасс)
- Союз ЖКХ предприятий Кемерово – ###-###-####
- УК «Жилкомсервис» г. Юрга – 8 (38451) —92-79
Экспертная поддержка
- Гульназ Никитина – юрист ЖКХ‚ эксперт справочной системы «УМД» – 1umd.ru
- Вениамин Гассуль – канд. экон. наук‚ почётный строитель РФ (СПб) – консультации через Фонд «РосКвартал»
Пошаговый алгоритм для УО/ТСЖ
- Скачайте последний утверждённый график на сайте РСО или МОЭК.
- Сравните фактические параметры (T1/T2/T3) с табличными значениями при текущей температуре воздуха.
- Если отклонение превышает ±5 °С:
- сфотографируйте показания приборов;
- составьте акт по форме (приложение № 2 к Правилам № 124);
- направьте в РСО копию акта с требованием перерасчёта/корректировки.
- Если планируется капитальный ремонт с заменой труб:
- закажите перепроектирование системы;
- согласуйте новые параметры с теплоснабжающей организацией;
- подпишите дополнение к договору с новым температурным графиком.
Важные ссылки для скачивания
- Схема теплоснабжения Москвы до 2035 г. (официальный PDF)
- Температурные графики ТГК-1 (СПб‚ ЛО) -023–2024
- Справочная система «Управление многоквартирным домом»
Помните: корректный температурный график — это и экономия денег‚ и тепло в квартирах‚ и минимизация конфликтов с РСО. При первых же признаках отклонений не медлите с фиксацией и обращением!