Краткий экскурс в историю канализации Алматы

История канализации Алматы начинается ещё в конце XIX – начале XX века‚
когда город активно рос и нуждался в современной системе водоснабжения и водоотведения.
Первые централизованные сети были проложены в 1920–1930-х годах‚ а с 1950-х годов
началось масштабное строительство полноценной канализационной инфраструктуры‚
которая впоследствии легла в основу современного «Алма-ата Водоканала».

Современная структура «Алма-ата Водоканала»

Сегодня «Алма-ата Водоканал» — это крупное муниципальное предприятие‚
обслуживающее более 2 миллионов жителей Алматы и близлежащих пригородов.
Основные задачи компании:

• Обеспечение стабильного водоснабжения;
• Эксплуатация и модернизация канализационных сетей;
• Очистка сточных вод до нормативов ЕС и ВОЗ;
• Внедрение цифровых систем мониторинга и диспетчеризации.

Список ключевых контактов для обращений

Очень важно: при возникновении аварий‚ утечек‚ перебоев водоснабжения или канализации‚ а также для получения справок и заключения договоров граждане и организации могут обращаться по следующим каналам:

1. Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
   Телефон: +7 (727) -78-34-56
   E-mail: dispatch@almatysu.kz
2. Центр обслуживания абонентов (офисы приёма)
   Адрес: г. Алматы‚ ул. Райымбека‚ 114
   Режим работы: 08:00–18:00 (будни)‚ 09:00–14:00 (суббота)
   Телефон: +7 (727) -78-34-00
3. Интерактивный портал услуг
   Сайт: https://almatysu.kz
   Личный кабинет: https://almatysu.kz/cabinet
4. Мобильное приложение «AQ Su»
   Доступно в App Store и Google Play.
   Через приложение можно:
   • Подавать показания счётчиков;
   • Оплачивать услуги онлайн;
   • Отправлять фото/видео аварий;
   • Получать push-уведомления о плановых отключениях.
5. Горячая линия акимата Алматы по вопросам ЖКХ
   Телефон: 109 (короткий номер со всех операторов)
   E-mail: jkh@almaty.gov.kz

Рекомендации потребителям

Чтобы избежать проблем с водоснабжением и канализацией‚ следует:

• Своевременно сдавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
• Не выбрасывать в унитаз посторонние предметы (ветошь‚ гигиенические салфетки‚ жиры);
• Заключать актуальные договоры водоотведения и водоснабжения;
• При появлении запаха или обратного тока воды немедленно звонить в аварийную службу.

Актуально на .
Вся информация взята из официального сайта https://almatysu.kz/?page_id=2279.