Начиная с 1 июля 2024 года в Мариуполе изменился поставщик газа и обновились лицевые счета. Теперь все расчёты происходят через филиал ООО «Черноморнефтегаз». Ниже — актуальные телефоны, адреса и инструкции, чтобы быстро решить любой газовый вопрос.
📍 Главный офис «Донбассгаз» в Мариуполе
- Адрес: ДНР, г. Мариуполь, ул. Николаевская, 16 (корпус 2)
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб–Вс: выходной
- Контакт-центр (круглосуточно): +7 (949) -99-53-47
- Аварийная служба 104: звонок круглосуточно и бесплатно
📞 Абонентские отделы Мариуполя и пригородов
Мариуполь (центр)
- Адрес: ул. Николаевская, 16 (корпус 2)
- Телефон для ФЛ: +7 (949) -22-97-70
- Телефон для ЮЛ: +7 (949) -22-97-69
- Время работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
Пгт. Володарское
- Адрес: ул. Чапаева, 198
- Телефон: +7 (949) -22-97-71
- График: аналогично мариупольскому офису
Пгт. Мангуш
- Адрес: ул. Свердлова, 1
- Телефон: +7 (949) -22-97-82
📈 Как передать показания счётчика
Новые лицевые счета уже состоят из 12 цифр. Их можно уточнить по телефонам выше или в «Личном кабинете» оператора.
- Онлайн: войдите в «Личный кабинет Черноморнефтегаз»
- По телефону: позвоните в абонентский отдел вашего района и продиктуйте 12-значный лицевой счёт + показания счётчика
- Лично: приезжайте в отделение, возьмите талон электронной очереди и подойдите к оператору
⚠️ Частые проблемы и быстрые решения
- «Личный кабинет» не открывается
Очистите кэш браузера или попробуйте мобильное приложение. Если не помогает, звоните в контакт-центр. - Не приходят квитанции
Убедитесь, что e-mail и номер телефона указаны корректно в личном кабинете. Проверьте папку «Спам». - Громадные очереди
Пользуйтесь онлайн-передачей показаний или приходите в первой половине дня (с 8:00 до 10:00).
📋 Подсказка: сохраните себе
🔧 Аварийка: 104 📞 Контакт-центр: +7 (949) -99-53-47 📍 Главный офис: ул. Николаевская, 16 (корпус 2)
Резюме: после смены поставщика все ключевые телефоны остались доступны круглосуточно. Сохраните нужные номера в контактах и старайтесь минимизировать личные визиты, передавая показания онлайн или по звонку.