15 июня 2023 г., Обновлённый список контактов филиала ПАО «Россети Сибирь» — «Читаэнерго», действующий с 23 марта 2026 г. Все номера проверены, время работы и адресный перечень соответствуют актуальному расписанию.
Единая диспетчерская служба «ЭнергоСвязь»
- Круглосуточная горячая линия: 8 (3022) 42-22-22
- Мобильный короткий номер: 112 (с мобильных всех операторов, звонок бесплатный)
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 914 422-22-22 (принимаются фото- и видео-обращения)
- E-mail: 112@chitaenergo.ru
- Онлайн-чат: Личный кабинет клиента
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Чита, ул. Амурская, 10 (центральный офис) | Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00 без тех. перерывов в четверг до 20:00 | 8 (3022) 42-06-06, доб. 1 |
| г. Чита, ул. Бутина, 38 (офис «Север») | Пн–Пт 09:00–17:30, обед 13:00–14:00 | 8 (3022) 42-06-06, доб. 2 |
| г. Краснокаменск, ул. Ленина, 21 | Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 | 8 (3022) 42-06-06, доб. 4 |
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: 8 (3022) 42-05-70
- E-mail: dogovor@chitaenergo.ru
- Адрес: 672000, г. Чита, ул. Амурская, 10, офис 502
- Время приёма: Пн–Пт 09:00–17:00 (по предварительной записи через электронную очередь)
Отдел технологического присоединения
- Односторонний номер: 8 (3022) 42-05-55 (многоканальный)
- Факс: 8 (3022) 42-03-44
- Госуслуги / МФЦ: заявки принимаются через портал Госуслуг
- Консультации в Zoom: по предварительной записи, ссылка присылается на e-mail заявителя
Служба контроля качества и безопасности
- Телефон доверия: 8 (3022) 42-00-11
- Анонимная линия: 8 (800) 555-11-44 (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: control@chitaenergo.ru
- Telegram-канал «Контроль ЧЭ»: t.me/chitaenergo_control
Отдел по взаимодействию с населением и СМИ
Пресс-служба:
8 (3022) 42-07-11
E-mail: press@chitaenergo.ru
WhatsApp: +7 914 420-71-11
Справочная информация для корреспондентов
- Официальный сайт: https://chitaenergo.ru
- Релизы и фотобанк: Раздел «Пресс-центр»
- API расписания отключений: https://api.chitaenergo.ru/outages
Мессенджеры и социальные сети
| Платформа | Логин / ссылка | Назначение |
|---|---|---|
| VK | vk.com/chitaenergo | Новости, опросы, фотоотчёты |
| Telegram-канал | t.me/chitaenergo | Экстренные оповещения, графики отключений |
| Одноклассники | ok.ru/chitaenergo | Консультации пенсионеров, видеоинструкции |
Почтовые адреса и реквизиты
Юридический адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, 10
ИНН: 7536154321
КПП: 753601001
ОГРН: 1027536001234
Памятка: Как правильно обратиться в «Читаэнерго»
- Для срочных аварийных заявок звоните 42-22-22 или 112 — не используйте почту и соцсети.
- Для бытовых вопросов личный кабинет или мессенджер-бот «ЭнергоПомощь» — быстрее, чем звонок.
- Для юр. лиц обязательно прикрепляйте скан-копии договоров и счёт-фактуры к e-mail.
- Для СМИ обращайтесь не позднее 17:00, чтобы пресс-служба успела подготовить материал.
Информация актуализирована 23 марта 2026 г. При изменении номеров первыми сообщают в Telegram-канале t.me/chitaenergo.