Контакты‚ услуги и порядок обращений в 2026 году

Если вы живёте или ведёте бизнес в Кировском районе Донецка‚ вопросы газоснабжения касаются вас ежедневно: от подключения к сети до аварийных отключений. Ниже собрана актуальная информация о Горгазе Кировского района ДНР (официальное название – РЭГП «Донецкгоргаз» Кировского района) на март 2026 года.

Основные контакты для обращений

1.1 Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +38 (062) -04-61-32
• Моб.: +38 (071) -04-61-32
• Viber/WhatsApp: +38 (071) -04-61-32 (только текстовые сообщения)

1.2 Приёмная руководства

• Телефон: +38 (062) -04-61-33
• Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00

1.3 Абонентский отдел (оплата‚ договоры‚ перерасчёты)

• Адрес: ул. Артёма‚ 135 А‚ Кировский район‚ г. Донецк (ориентир – остановка «ДонПИ»)
• Телефон: +38 (062) -04-61-34
• График:
  • Пн–Чт: 8:00–17:00
  • Пт: 8:00–16:00
  • Сб‚ Вс: выходные

1.4 Электронные каналы

• Официальный сайт: donetskgorgaz.dn.su
• E-mail: kirov@donetskgorgaz.dn.su
• Telegram-канал: t.me/kirov_gorgaz – аварийные отключения‚ график плановых работ

Как быстро решить типовые вопросы – пошаговые инструкции

2.1 Подключение газа к частному дому

1. Подать заявку:
   • На сайте – раздел «Услуги → Подключение».
   • Лично – каб. №4 абонентского отдела (ул. Артёма 135 А).
2. Пакет документов:
   • Паспорт + ИНН
   • Свидетельство о праве собственности
   • Проект газификации (при наличии)
   • Согласие всех собственников (если долевая собственность)
3. Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней.
4. Стоимость: от 5 000 руб. (зависит от расстояния до магистральной сети).
5. Оплата: кассы №2‚3 абонентского отдела или онлайн через сайт.

2.2 Замена газового счётчика

• Заявка оформляется только через диспетчерскую: +38 (062) -04-61-32.
• Необходимы: паспорт‚ предыдущие показания.
• Стоимость поверки/замены: 300–450 руб. (зависит от диаметра счётчика).
• Мастер приезжает в течение 3 рабочих дней.

2.3 Снятие/постановку газового оборудования в безопасное положение (авария)

• Немедленно звоните 104 (единая служба газовой аварийной безопасности ДНР).
• Сообщите адрес‚ детали запаха‚ своё имя.
• Не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём!
• Мобильная бригада прибывает в течение 15 минут.

Оплата и личный кабинет

Способы оплаты потреблённого газа:

• В абонентском отделе: кассы №2‚3 (наличные/карта).
• Терминалы «Платёжка»: ул. Артёма 135 А‚ ЦУМ «Донецк»‚ рынок «Кировский».
• Онлайн:
  • Личный кабинет на donetskgorgaz.dn.su (регистрация по номеру лицевого счёта)
  • Приложение «Плати ДНР» (iOS/Android) → «ЖКХ» → «Донецкгоргаз».

Реквизиты для оплаты через банк:

• Получатель: РЭГП «Донецкгоргаз»
• ИНН: 61620488
• р/с: 40###-###-####0001234
• в АО «Промстройбанк» ДНР
• Назначение: «Оплата за природный газ‚ л/с ХХХХХ»

Важные напоминания и советы на 2026 год

• С все потребители должны подтвердить актуальность паспортных данных онлайн или в абонентском отделе. Пропускают – начислят повышающий коэффициент 1‚5.
• Запланированы плановые отключения 12–13 мая 2026 г. в микрорайоне «Вишнёвка» – следите за Telegram-каналом.
• Для бизнеса: новые договоры только через каб. №5 абонентского отдела‚ требуется электронная цифровая подпись (ЭЦП).

Карта проезда и контакты на одном изображении

QR-код со всеми контактами и картой проезда к абонентскому отделу (ул. Артёма‚ 135 А):

Помните: звоните 104 при подозрении на утечку газа – это бесплатно и круглосуточно!