Оперативно связаться с газовой службой вашего региона можно по единому или региональному телефону горгаза. Ниже собраны актуальные контактные данные крупнейших российских компаний, а также инструкции, как быстро дозвониться в аварийную службу, личный кабинет или отдел продаж.
Как найти нужный телефон горгаза?
Всё зависит от того, к какой именно организации подключён ваш дом или квартира. Обычно это:
- ООО «Газпром межрегионгаз», крупнейший сбытовой холдинг;
- АО «Рязаньгоргаз», ООО «Волгоградгоргаз» и другие региональные дочки;
- Локальные «Горгазы» муниципального уровня.
Для точного определения воспользуйтесь квитанцией ЖКХ: в графе «Поставщик» указано полное наименование компании и 10-значный лицевой счёт.
Аварийная служба 04 и 104
Единый номер для экстренных случаев:
- со стационарного телефона, 04;
- с мобильного — 104.
Звонок бесплатный и круглосуточный. Оператор перенаправит вызов на ближайший участок аварийно-диспетчерской службы вашего города.
Официальные телефоны крупнейших компаний (по регионам)
«Газпром межрегионгаз»
Единая справочная линия:
- ###-###-#### — бесплатно по России;
- +7 (495) -81-98-00 — для звонков из-за рубежа.
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 (воскресенье, выходной).
АО «Рязаньгоргаз»
- Центр обслуживания абонентов: +7 (4912) -7-00-77;
- Аварийно-диспетчерская служба: 04 / 104.
Адрес для писем: 390000, г. Рязань, ул. Первомайский проспект, д. 63.
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
- Единая справка: +7 (8442) -9-00-00;
- WhatsApp-чат: +7 (937) -99-00-00;
- Бесплатная «горячая линия» потребителей: ###-###-####.
ООО «Горгаз» в городе Макс
- Абонентский отдел: +7 (XXX) XXX-XX-XX (уточняйте на официальном сайте компании);
- Телеграм-канал «Горгаз Макс» — первый источник новостей об акциях и отключениях.
Личный кабинет и онлайн-заявки
Не обязательно звонить, большинство вопросов решаются онлайн:
- Зайдите в Личный кабинет абонента на сайте вашего горгаза.
- Введите лицевой счёт и пароль (полученный при заключении договора).
- Передавайте показания счётчика, оплачивайте газ, оставляйте обращения без очередей.
Совет: сохраните мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» — там же есть чат с оператором и push-уведомления о долгах и переплатах.
Дополнительные контактные каналы
- E-mail: info@gazprom-mrg.ru (для общих вопросов);
- Форма обратной связи: на официальных сайтах компаний;
- Официальные группы в VK и Telegram: новости, графики отключений, ответы на вопросы в комментариях;
- Бесплатный выезд специалиста до для владельцев жилых домов: запись по телефону или онлайн-заявке.
Важные советы при звонке в горгаз
Чтобы быстро получить нужную информацию, приготовьте:
- 10-значный лицевой счёт;
- ФИО владельца/нанимателя;
- Точный адрес объекта;
- Серийный номер счётчика (если вопрос касается показаний).
Телефон горгаза — ключевой инструмент для безопасности и комфорта: по одному звонку можно заказать установку счётчика, передать показания или вызвать аварийную бригаду. Сохраните нужный номер в контактах, добавьте мобильное приложение и будьте всегда на связи!