Если вы живёте в Череповце и хотите быстро связаться со своей управляющей компанией, этот гид собрал все актуальные телефоны «Жилфонд» и других смежных служб города․ Ниже вы найдёте:
- основные и резервные номера диспетчерских служб;
- адреса офисов и часы работы;
- линии для аварийных и неаварийных обращений;
- бонусы, контакты бухгалтерии, юриста и расчётного центра․
ООО Городская Управляющая Компания «Жилфонд»
Главный офис
Адрес: г․ Череповец, ул․ Краснодонцев, д․ 7, офис 27
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Контакты для обращений
- Одна линия диспетчерской службы: 8 (8202) -3-87-65 (круглосуточно)
- Мобильный оперативный номер: 8 (964) -69-93-32
- E-mail: 62_87_65@mail․ru
- Официальный сайт / личный кабинет: guk-gilfond35․ru
Дополнительные службы
- Бухгалтерия: добавочный 208 при звонке на 73-87-65
- Юридический отдел: добавочный 105
- Отдел кадров: добавочный 114
Управляющая компания «Жилкомфортсервис»
Отдельная структура, но также входит в муниципальную сеть ЖКХ Череповца․
- Адрес офиса: ул․ Первомайская, д․ 60
- Телефон диспетчерской службы: 8 (8202) -7-57-71
- Сайт: ukgks35․ru
Резервные и экстренные номера
Для аварийных ситуаций (круглосуточно)
- Единая дежурная служба города Череповца: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)
Для неаварийных вопросов
- Отдел контроля качества УК «Жилфонд»: 8 (8202) -3-87-65, доб․ 123
- «Горячая линия» мэрии Череповца: 8 (8202) -7-40-00
Онлайн-каналы связи
Не хочется звонить? Можно решить вопрос онлайн:
- Личный кабинет Жилфонд: guk-gilfond35․ru/lk — подайте заявку мгновенно․
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/guk_gilfond, ответ в течение 30 минут в рабочее время․
- WhatsApp чат: +7 (964) -69-93-32, фото поломок и квитанций принимаются․
Карта проезда
Примеры запросов и что сказать диспетчеру
- Прорвало трубу: «Здравствуйте, я из дома № X по ул․ Y, квартира Z, протечка в туалете, вода уже затопила соседей снизу, прошу срочно вызвать аварийную бригаду․»
- Отключение горячей воды без уведомления: «Мне необходимо узнать, по какой причине было отключено горячее водоснабжение и когда планируется включение․»
- Ошибка в квитанции: «В строке «отопление» сумма выше на 1200 ₽, хотя счётчик показывает меньший расход, прошу направить перерасчёт․»
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как попасть в личный кабинет?
Зайдите на guk-gilfond35․ru/lk, введите код плательщика из квитанции и последние 4 цифры паспорта․ Пароль придёт в SMS․
Вопрос 2: Где взять квитанцию, если не пришла?
Распечатайте онлайн-форму в личном кабинете или позвоните в бухгалтерию по доб․ 208 — вышлют дубликат на электронную почту․
Вопрос 3: Как пожаловаться на качество уборки подъезда?
Фиксируйте фото/видео и отправляйте в WhatsApp +7 (964) -69-93-32 — реакция гарантирована в течение 24 часов․
| Тип вопроса | Первый звонок | Резерв |
|---|---|---|
| Авария (протечка, отсутствие света) | 73-87-65 | 112 |
| Квитанции, оплата | 73-87-65, доб․ 208 | 62_87_65@mail․ru |
| Юридические консультации | 73-87-65, доб․ 105 | — |
Очень важно помнить: всегда записывайте номер обращения, который озвучит диспетчер — это ускорит решение вашей проблемы!