В данной статье собраны официальные и актуальные контактные данные руководства ПАО «ТНС энерго» в Ростове-на-Дону, а также краткие сведения о ключевых руководящих сотрудниках и структуре компании; Все номера телефонов, электронные адреса и графики приёма проверены на 23 марта 2026 года.
Главный офис в Ростове-на-Дону
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 11.
- Телефон для справок: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Факс: +7 (863) -40-41-42.
Руководство
2.1 Генеральный директор
Олег Александрович Головаха
Электронная почта: director@tns-e.ru
Приёмная: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1001)
График личного приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00 по предварительной записи через секретариат.
2.2 Заместитель генерального директора по цифровой трансформации
Мария Сергеевна Вдовенко
Электронная почта: m.vdovenko@tns-e.ru
Тел.: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1023)
2.3 Заместитель генерального директора по коммерции
Виктор Викторович Кузнецов
Электронная почта: v.kuznetsov@tns-e.ru
Тел.: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1027)
2.4 Директор Ростовского филиала
Сергей Анатольевич Мартынов
Электронная почта: s.martynov@tns-e;ru
Тел.: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1040)
Адрес филиала: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 11, 3-й этаж.
График личного приёма: понедельник и среда, 14:00–16:00 (по предварительной записи).
2.5 Начальник управления по работе с потребителями
Анна Валерьевна Киселёва
Электронная почта: consumer@tns-e.ru
Тел.: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1066)
Горячая линия для абонентов: ###-###-####
Специализированные службы и контакты
- Отдел корпоративных коммуникаций (пресс-служба):
e-mail: press@tns-e.ru
тел.: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1055) - Отдел кадров и персонала:
e-mail: hr@tns-e.ru
тел.: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1090) - Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
e-mail: service@tns-e.ru
тел.: +7 (863) -40-41-00 (доб. 1100)
Адрес: ул. Станиславского, 11, 1-й этаж, кассы 1–6.
Режим работы: понедельник–пятница: 08:30–18:00, суббота: 09:00–16:00, воскресенье: выходной.
Схема проезда
Общественный транспорт:
Маршрутки № 7, 45, 92, 95, троллейбусы № 3, 5 — остановка «Улица Станиславского».
Личный автомобиль:
Въезд с ул. Станиславского, гостевая парковка перед зданием (въезд через шлагбаум; получить пропуск можно у охраны, предъявив паспорт).
Официальные каналы связи и сайт
- Официальный сайт: www.tns-e.ru
- Личный кабинет клиента: lk.tns-e.ru
- Телеграм-канал «ТНС энерго»: t.me/tnsenergo
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск: «ТНС энерго»).
Полезные советы перед обращением
- Запись на приём к любому из руководителей осуществляется не позднее двух рабочих дней заранее по телефону приёмной или через форму обратной связи на сайте.
- Необходимые документы: паспорт, договор электроснабжения (или номер лицевого счёта), актуальные платёжные документы.
- Онлайн-обращения: через раздел «Обратная связь» в личном кабинете обрабатываются в среднем за 1–3 рабочих дня.
Важно: Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график приёма по телефону приёмной или на официальном сайте компании.