Если вам необходимо срочно связаться с Волгоградским водоканалом (филиал «Концерн «ВолгоградВодоканал»), расположенным на улице Пархоменко, в этой статье собраны все актуальные телефоны и адреса для быстрого и удобного обращения. Ниже вы найдёте:
- единую аварийно-диспетчерскую службу (ЕАДС);
- горячую линию абонентского отдела;
- номера для юридических лиц;
- онлайн-каналы связи и часы работы офисов.
Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (8442) -5-50-50
- Работает 24/7 без выходных и праздников.
- Принимаются заявки на порывы, отсутствие воды/напора, засоры, аварии на сетях.
- Автоматический приём вызова возможен с городских и мобильных операторов.
Горячая линия абонентского отдела
Телефон: +7 (8442) -5-50-55
- Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
- Консультации по начислениям, показаниям счётчиков, перерасчётам, субсидиям.
- Запись на очный приём в абонентский офис.
Приёмная дирекции по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (8442) -5-50-61
- Оформление договоров водоотведения/водоснабжения, технических условий, актов допуска.
- Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15.
Адрес и офис на улице Пархоменко
Адрес: Волгоград, ул. Пархоменко, 10
Режим работы выездного абонентского окна:
пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00).
Оплата, приём показаний счётчиков, выдача квитанций, оформление субсидий.
Онлайн-каналы связи
- Форма обратной связи: volgogradvodokanal.ru/contacts
- Электронная почта: info@volgogradvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «ВолгоградВодоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Онлайн-чат на сайте: режим работы совпадает с режимом абонентского отдела.
Дополнительные контакты и справочные службы
- Волгоградская «Городская справка»: 112 (аварии ЖКХ).
- Телеграм-бот: @vvgvodokanal_bot, быстрая подача показаний.
- Единый центр государственных и муниципальных услуг (МФЦ): +7 (8442) -5-50-00, оформление льгот, перерасчётов.
Как быстрее всего дозвониться?
Для аварийных ситуаций — сразу 55-50-50 (круглосуточно).
Для абонентских вопросов, 55-50-55 в рабочее время или онлайн-чат на сайте.
Если линия занята — используйте мобильное приложение или электронную почту, обращения обрабатываются в порядке очереди.
Важно помнить
При обращении по телефону обязательно укажите точный адрес и кратко опишите проблему: это позволит диспетчеру классифицировать заявку и оперативно направить бригаду. Все звонки фиксируются в системе; номер заявки сообщат сразу после регистрации.