Городская управляющая компания «Липецкий Коммунальщик» (далее – ГУК «ЛипКом») обслуживает многоквартирные дома в Липецке и прилегающих районах. Если вам требуется помощь, уточнение информации или подача заявки, вы можете связаться с компанией по телефону или другим каналам связи.
Самое главное помнить, что
- Контактные телефоны работают круглосуточно, но ответы операторов могут быть ограничены в ночное время.
- При звонке указывайте точный адрес квартиры (улица, дом, корпус, квартира) – это ускорит обработку вашего обращения.
- Для ускорения решения вопроса подготовьте документы, подтверждающие право собственности или аренды (договор, выписку из реестра и т.п.).
Основные телефоны ГУК «ЛипКом»
- Горячая линия: 7 (474) -46‑56‑87
- Дополнительные номера диспетчерской службы:
- 7 (474) -46‑56‑87 (общий контакт)
- 7 (474) -90‑29‑96
- 7 (474) -71‑60‑34
Адрес офиса
Российская Федерация, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 6‑18А
(офис расположен в здании управляющей компании «ЛипКом»)
Электронные каналы связи
- E‑mail: info@lipkom.org
- Личный кабинет в системе «Мой ЖКХ»: my-gkh.ru
- Официальный сайт: lipkom.orgs.biz
- Социальные сети: страница в ВКонтакте и Telegram‑канал
Как правильно оформить звонок
Для того чтобы оператор быстро понял суть вашего обращения, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Приветствие и представление; Скажите: «Здравствуйте, меня зовут Иван Иванов, я проживаю в квартире 12‑34, дом 6‑18А, улица Стаханова».
- Кратко сформулируйте проблему. Например: «Отсутствует горячая вода в квартире», «Протекает труба в подвале», «Не пришел счет за электроэнергию».
- Уточните желаемый результат. «Прошу выслать мастера», «Нужен уточнённый расчёт», «Хочу подать заявку на ремонт».
- Запишите номер заявки. Оператор вам выдаст номер (пример: 2026‑03‑00123). Сохраните его – он понадобится при последующих контактах.
- Благодарность и прощание. «Спасибо, хорошего дня!»
Виды обращений, которые можно решить по телефону
- Запросы о текущих показателях счётчиков и выставлении счетов.
- Подача заявок на ремонт и техническое обслуживание (трубы, электрика, лифт, общие зоны).
- Уточнение графика вывоза мусора и ТБО.
- Запрос информации о тарифах, льготах и социальных контрактах.
- Получение справок и выписок из реестра собственников.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, когда будет проведён очередной выезд мастера? | Позвоните по горячей линии и уточните номер заявки. Оператор назовет ориентировочную дату и время визита. |
| Куда обращаться при неработающем лифте? | Звоните в диспетчерскую по номеру 7 (474) -46‑56‑87 и указывайте номер квартиры и этаж. |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да. Через личный кабинет в системе «Мой ЖКХ», а также в мобильных приложениях банков. |
| Как оформить социальный контракт? | Обратитесь в отдел «Социальные услуги» по телефону 7 (474) -71‑60‑34 или посетите центр «Мои документы» (проспект Победы, 6а). |
Очень важно
Если ваш вопрос связан с аварийной ситуацией (протечка, отключение электроэнергии, пожар), немедленно звоните в службу экстренного реагирования ГУК «ЛипКом» по номеру 7 (474) -46‑56‑87 и уточняйте, что требуется срочный выезд мастера.
Контактная информация в виде списка для быстрого копирования
Телефон (горячая линия) : 7 (474) -46‑56‑87
Дополнительный номер 1 : 7 (474) -90‑29‑96
Дополнительный номер 2 : 7 (474) -71‑60‑34
Электронная почта : info@lipkom.org
Сайт : https://lipkom.orgs.biz/
Адрес офиса : ул. Стаханова, д. 6‑18А, г. Липецк
Личный кабинет «Мой ЖКХ» : https://my-gkh.ruСвязаться с управляющей компанией «Липецкий Коммунальщик» просто – достаточно набрать один из указанных выше телефонов или воспользоваться электронными каналами. Самое главное помнить, что точная информация о квартире и подготовка необходимых документов ускоряют процесс решения вашего вопроса. При возникновении аварийных ситуаций действуйте немедленно и используйте горячую линию 7 (474) -46‑56‑87.
Дата актуализации информации: 23 март 2026 г.