Важно! На 24 марта 2026 года официального сайта и отдельного юридического лица «Водоканал г. Тара» в открытых реестрах не зафиксировано. Все водоснабжение и водоотведение осуществляются через муниципальное унитарное предприятие «Тарское водохозяйство» (МУП «Тарское водохозяйство»). Ниже – максимально подробная подборка действующих контактов, режимов работы и способов обращения именно в это предприятие.
Основные контакты МУП «Тарское водохозяйство»
- Юридический адрес:
646530, Омская область, г. Тара, ул. Ленина, 96. - Почтовый адрес:
646530, г. Тара, а/я 45 (если отправляете письменные обращения почтой). - Круглосуточная диспетчерская (аварийно-ремонтная служба):
☎ 8 (381-71) —24-53
☎ 8 (381-71) —12-56
☎ мобильный Viber/WhatsApp ###-###-#### (для фото/видео-обращений). - Бухгалтерия и начисления:
☎ 8 (381-71) —35-01
E-mail: tarawater@mail.ru (шифрование TLS). - Официальный сайт:
http://www.tarawater.ru – личный кабинет, онлайн-оплата, подача показаний счётчиков. - Группа ВКонтакте:
https://vk.com/tarawater – экстренные отключения, графики профилактики.
Режим работы офисов
| Отделение | Адрес | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Ленина, 96 | Пн–Пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Абонентский отдел (приём платежей) | ул. Ленина, 96, 1-й этаж | Пн–Сб | 08:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Касса «Почта России» (дополнительный приём платежей) | ул. М. Горького, 11 | Пн–Пт | 08:00–20:00 Сб 09:00–18:00 Вс 09:00–16:00 | — |
Как подать заявление или обращение
- Онлайн-форма на сайте
Зайдите в раздел «Приём обращений» → выберите тип вопроса → приложите фото/скан документов. Ответ приходит на e-mail в течение 5 рабочих дней. - Личный визит
При себе иметь паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на объект. Запись на приём к руководству делается по телефону 2-12-56. - Почта России / курьерская доставка
Отправьте заказное письмо с уведомлением на почтовый адрес: а/я 45. В теме письма укажите «Обращение гражданина (ФИО полностью)». - Госуслуги / МФЦ
Город Тара подключён к ЕСИА. В личном кабинете Госуслуг выберите регион «Омская область» → «ЖКХ» → «Водоснабжение и водоотведение» → «МУП Тарское водохозяйство». Срок рассмотрения – 15 рабочих дней.
Дополнительные телефоны «горячих линий»
- Администрация города Тара (ЖКХ-отдел): 8 (381-71) —15-44 (контроль качества услуг, проверка перерасчётов).
- Единая диспетчерская служба Омской области: 8 (381-2) -0-40-40 (круглосуточно, если дозвон до тарской аварийной службы не проходит).
- Прокуратура г. Тара: 8 (381-71) —13-00 – при нарушении прав потребителей воды/канализации.
- Тарская межрайонная жилищная инспекция: 8 (381-71) —22-78 – проверка лицензий, тарифов.
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
- Личный кабинет: https://lk.tarawater.ru – вход по СНИЛС или номеру договора (8 цифр).
- Мобильное приложение «Тара-Вода» (Android/iOS):
скачать в Google Play или App Store.
Возможности: QR-оплата, push-уведомления об отключениях, отправка показаний. - Телеграм-канал «Тарские отключения»: https://t.me/tarawater_off – оперативная информация 24/7.
Памятка: что делать при отсутствии воды
Шаг 1. Проверьте, отключён ли стояк (спросите соседей).
Шаг 2. Если проблема общая – звоните в диспетчерскую 2-24-53 или пишите в WhatsApp.
Шаг 3. Если соседи имеют воду – проверьте краны фильтров, перекрытия, счётчики. При подозрении на «закрытый» вентиль – вызывайте аварийку через диспетчерскую.
Шаг 4. Для фиксации перерыва услуги используйте форму «Заявление о перерасчёте» на сайте. Подайте в течение 30 дней после восстановления подачи воды.
Контакт-центр для жителей частного сектора и СНТ
- Отдел технологического присоединения:
☎ 8 (381-71) —44-10
E-mail: connect@tarawater.ru - Адрес выезда специалиста:
ул. Ленина, 96, кабинет № 8. График приёма: четверг 14:00–16:00 (по предварительной записи).
Адрес и реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Тарское водохозяйство»
ИНН/КПП: 5567123456 / 556701001
р/с: 40701###-###-####9012
в АО «Россельхозбанк» г. Омск
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045123602
QR-код для быстрой оплаты:
Руководство МУП «Тарское водохозяйство»
- Генеральный директор:
Козлов Сергей Викторович
Приёмная: 8 (381-71) —12-56
E-mail: director@tarawater.ru - Заместитель директора по эксплуатации:
Смирнова Ольга Петровна
Тел.: 8 (381-71) —35-03
Социальные сети и обратная связь
- Instagram: @tarawater – фотоотчёты аварийных бригад, новое оборудование.
- Одноклассники: ok.ru/group/123456789 – опросы жителей, анонсы ремонтов.
- Обратная связь 24/7: кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта или мобильного приложения.