Кратко о предприятии
МУП «Тепловодоканал» г. Заволжье, муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее тепловодоснабжением жителей Заволжья Нижегородской области. С 2017 года предприятие активно внедряет дистанционные каналы связи и электронные сервисы для упрощения взаимодействия с абонентами.
Актуальные контакты для обращений
Телефоны
- Приёмная: 8 (83161) —87-00
- Оперативно-диспетчерская служба (горячая линия): 8 (83161) —94-60
- Тел./факс общий: (83161) —68-67
Адрес и электронная почта
Юридический и фактический адрес:
606520, Нижегородская область, г. Заволжье, проспект Мира, д. 28
E-mail: zvl_tvcmail.ru
График работы
- Будние дни: с 07:30 до 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота и воскресенье: выходные
Дистанционная передача показаний приборов учёта
Согласно Постановлению Правительства РФ № 424 от предприятие рекомендует передавать показания без личного визита. Доступные каналы:
- Сайт-личный кабинет: вход через ЕСИА (Госуслуги) — скоро
- Мобильное приложение: совместимо с Android 9+ и Wear OS
- СМС-сервис: отправьте номер счёта и показания на короткий номер (уточнять по горячей линии)
- Электронная почта: в письме укажите адрес, лицевой счёт и фото счётчика
Частые вопросы и ответы
Почему сумма в квитанции выше на 500 рублей?
Разница может быть связана с перерасчётом за предыдущие периоды, корректировкой нормативов или внесением платы за общедомовые нужды. Для получения точной справки позвоните в приёмную или отправьте запрос на e-mail с указанием лицевого счёта.
Как найти потерянный телефон через часы Wear OS?
- На часах откройте приложение «Найти устройство».
- Выберите нужный телефон из списка.
- Нажмите «Воспроизвести звук» или «Показать на карте».
Дополнительные сервисы
Установка рингтона для звонков «Тепловодоканала»
Чтобы не пропустить важные уведомления от предприятия:
- Откройте приложение Телефон → Ещё → Настройки → Звуки и вибрация → Рингтон.
- Выберите один из доступных мелодий или загрузите собственный файл.
Работа с Android Auto
Если вы часто звоните в «Тепловодоканал» из автомобиля:
- Проверьте совместимость автомобиля с Android Auto у дилера.
- Подключите телефон к мультимедиа через USB или Wi-Fi.
- Используйте голосовую команду: «Ok Google, позвонить в Тепловодоканал».
Сохраните важные номера в контактах под именем «Тепловодоканал Заволжье» и пользуйтесь удобными цифровыми каналами связи. Это сэкономит время и избавит от необходимости личных визитов.