, 07:51, Если у вас отключили отопление, вода холодная, либо вы заметили зелёную жидкость в кране или стояке, обращайтесь в соответствующую теплосетевую или энергосбытовую службу. Ниже мы собрали все проверенные телефоны и электронные адреса, по которым пермяки могут оперативно решить проблемы с теплом и ГВС.
Главные справочные службы Перми
- Тепловая справочная служба (Т Плюс)
Телефон: 8 (342) -59-39-98
E-mail: uranintplusgroup.ru - Диспетчерская РКС «Пермские теплосети»
Телефон: 290-05-17
Дополнительный: 212-14-39 - Единая бесплатная горячая линия Пермэнергосбыта
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
E-mail: kancenergos.perm.ru
Мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram, VK, Facebook
Крупные предприятия-операторы теплосетей
АО «Пермэнерго» (филиал «Теплосети»)
Адрес: Комсомольский проспект, 48
Телефон: уточняйте на сайте
Сайт: permenergo.ru
График: пн–пт 08:00–17:00
ООО «Тепло-М»
Адрес: ул. 1905 года, 35, Мотовилихинский район, Пермь 614014
Телефон: (342) -… (полный номер на сайте)
Сайт: тепло-м-пермь.рф
График: пн–пт 08:00–17:00
«Автоматизированный блочный тепловой пункт» (Revitech)
Телефон (бесплатная линия): 8 (800) -50-65-22
Сайт: revitech.ru
Специализация: продажа, монтаж и обслуживание БТП/ИТП
Что делать, если вода зелёная?
С 24 февраля 2026 г. в Перми начались гидравлические испытания теплосетей с применением безопасного зелёного красителя. Это временное явление, вреда здоровью не несёт. Однако сообщить о подозрительном цвете воды нужно:
- Позвонить в Тепловую справочную службу: 8 (342) -59-39-98.
- Отправить фото/видео на e-mail: uranintplusgroup.ru.
- Дождаться ответа дежурного инженера (обычно в течение 1–2 часов).
Полезные онлайн-ресурсы
- 2ГИС: «Пермские теплосети» — карта, отзывы, фото, часы работы.
- Официальный сайт ПАО «Пермэнергосбыт» — личный кабинет, онлайн-оплата, подача показаний.
Памятка «Куда звонить по-быстрому»
| Ситуация | Короткий номер |
|---|---|
| Нет отопления | 290-05-17 |
| Нет горячей воды | 212-14-39 |
| Вопросы по платежам | ###-###-#### |
Как записаться на приём или оформить заявку онлайн
1. Зайдите на сайт вашего поставщика тепла.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или номер лицевого счёта.
3. В разделе «Обращения» выберите «Подать заявку» → «Отсутствие тепла/ГВС».
4. Прикрепите фото/видео и отправьте заявку. Номер заявки придёт в SMS и на e-mail.
Пермяки могут оперативно решать любые вопросы теплоснабжения, если сохранят в телефоне основные номера:
8 (342) -59-39-98, 290-05-17, ###-###-####.
Сохраняйте спокойствие и не забывайте проверять официальные сайты, обновления контактов появляются мгновенно.