Единый расчётный кассовый центр (ЕРКЦ) Тверской области – это центральный пункт приёма платежей за жилищно‑коммунальные услуги‚ регистрацию
технических документов‚ консультацию по задолженностям и многим другим вопросам. Самое главное помнить‚ что у центра есть один
универсальный бесплатный номер 8‑800‑22‑22‑800‚ который работает круглосуточно и принимается со всех населённых пунктов области.

Очень важно знать‚ какие дополнительные телефонные линии и офисные адреса существуют‚ если вам требуется личный визит
или уточнение по конкретному региону. Ниже представлена подробная таблица контактов для обращений в каждый пункт обслуживания.

Общие сведения о работе телефонной линии

• Номер горячей линии: 8‑800‑22‑22‑800 (бесплатный для всех операторов России).
• Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
• Язык общения: русский.
• Что подготовить перед звонком:
  • Лицевой счёт (номер договора).
  • Квитанцию или подтверждение оплаты (если вопрос о проведённой операции).
  • Персональные данные (ФИО‚ адрес регистрации).

Контакты региональных пунктов приёма (ОП) и региональных центров (РЦ)

Ниже перечислены все офисы‚ где можно получить личную консультацию‚ оформить документы или произвести оплату наличными. Каждый пункт
имеет собственный адрес и‚ в некоторых случаях‚ отдельный телефон.

1. ОП «МАКСАТИХА №1»

   Адрес: пгт. Максатиха‚ ул. Пролетарская‚ д. 4‚ помещ. 1

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

2. ОП «ВЕСЬЕГОНСК №1»

   Адрес: г. Весьегонск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 103

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

3. ОП «СЕЛИЖАРОВО №1»

   Адрес: пгт. Селижарово‚ ул. Карла Маркса‚ д. 12‚ пом. 1

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

4. ОП «КРАСНЫЙ ХОЛМ»

   Адрес: г. Красный Холм‚ ул. Калинина‚ д. 41

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

5. ОП «КУВШИНОВО №1»

   Адрес: г. Кувшиново‚ ул. Октябрьская‚ д. 19‚ пом. 1

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

6. ОП «ВАСИЛЬЕВСКИЙ МОХ»

   Адрес: Тверская область‚ Калининский район‚ п.г.т. Васильевский Мох‚ ул. Первомайская‚ д. 20‚ офис 6 (2‑й этаж)

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

7. ОП «СОЛНЕЧНЫЙ»

   Адрес: п. Солнечный‚ ул. Новая‚ д. 55‚ оф. 1

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

8. ОП «ТОРЖОК» (пр. Пролетарская)

   Адрес: г. Торжок‚ ул. Пролетарская‚ д. 38

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

9. ОП «КОНАКОВО»

   Адрес: г. Конаково‚ пр‑т. Ленина‚ д. 4‚ пом. 62

   Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

10. ОП «КИМРЫ» (ул. 60 лет Октября)

    Адрес: г. Кимры‚ ул. 60 лет Октября‚ д. 10

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

11. ОП «КИМРЫ» (ул. Кирова)

    Адрес: г. Кимры‚ ул. Кирова‚ д. 17а

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

12. ОП «ТВЕРЬ» (ул. Колодкина)

    Адрес: г. Тверь‚ ул. Колодкина‚ д. 8

    Телефон: 7 (4822) -16‑670

13. ОП «НЕЛИДОВО»

    Адрес: г. Нелидово‚ ул. Нахимова‚ д. 15

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

14. ОП «САНДОВО»

    Адрес: пгт. Сандово‚ ул. Лесная‚ д. 4

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

15. ОП «ЛИХОСЛАВЛЬ»

    Адрес: г. Лихославль‚ ул; Первомайская‚ д. 2а

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

16. ОП «КАЛАШНИКОВО»

    Адрес: пгт. Калашниково‚ ул. Ленина‚ д. 4‚ пом. 4

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

17. ОП «ТОРОПЕЦ»

    Адрес: г. Торопец‚ ул. Красноармейская‚ д. 7а‚ офис 1

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

18. ОП «РЖЕВ»

    Адрес: г. Ржев‚ ул. Большая Спасская‚ д. 7А

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

19. ОП «ЖАРКОВСКИЙ»

    Адрес: п. Жарковский‚ ул. Красноармейская‚ д. 3‚ Тверская область

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

20. ОП «ОЗЕРНЫЙ»

    Адрес: пгт. Озерный‚ ул. Московская‚ д. 11‚ 171090 Тверская область

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

21. ОП «НОВОЗАВИДОВСКИЙ»

    Адрес: пгт. Новозавидовский‚ ул. Ленинская‚ д. 10А

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

22. ОП «КАШИН»

    Адрес: г. Кашин‚ ул. Карла Маркса‚ д. 31

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

23. ОП «УДОМЛЯ»

    Адрес: г. Удомля‚ ул. Попова‚ д. 26‚ пом. 7

    Телефон: 8‑915‑740‑71‑02

24. ОП «БЕЖЕЦК»

    Адрес: г. Бежецк‚ ул. Чехова‚ д. 23

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

25. ОП «ОСТАШКОВ»

    Адрес: г. Осташков‚ ул. Володарского‚ д. 55

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

26. ОП «РАМЕШКИ»

    Адрес: пгт. Рамешки‚ ул. Строительная‚ д. 6

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

27. ОП «ТОРЖОК» (Ленинградское шоссе)

    Адрес: г. Торжок‚ Ленинградское ш.‚ д. 46В

    Телефон: 8‑915‑730‑46‑51

28. ОП «ФИРОВО»

    Адрес: пгт. Фирово‚ ул. Советская‚ д. 25

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

29. РЦ «Западная Двина»

    Адрес: г. Западная Двина‚ ул. Школьная‚ д. 2а

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

30. РЦ «АНДРЕАПОЛЬ»

    Адрес: г. Андреаполь‚ ул. Авиаторов‚ д. 59

    Телефон: 8‑800‑22‑22‑800

31. РЦ «ВЫШНИЙ ВОЛОЧЕК»

    Адрес: г. В. Волочек‚ пр‑т. Казанский‚ д. 93/9

    Телефон: 7 (48233) -15‑89

32. Центр обслуживания клиентов (Тверь)

    Адрес: г. Тверь‚ ул. 15 лет Октября‚ д. 7

    Телефон: 7 (4822) -16‑670

Как правильно пользоваться телефонным обслуживанием

Для того чтобы ваш звонок прошёл быстро и без лишних задержек‚ следуйте этим рекомендациям:

• Подготовьте номер лицевого счёта. Оператор запросит эту информацию в начале разговора.
• Опишите проблему кратко‚ но чётко. Например: «Не отразилась оплата за март»‚ «Не могу получить копию квитанции».
• Записывайте ФИО и должность сотрудника. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
• Если требуется визит в офис‚ уточните часы работы конкретного пункта. Некоторые отделения работают только в будние дни с 9:00 до 18:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить услуги через телефон?

Да. Оператор может оформить платёж по банковской карте‚ а также предоставить реквизиты для онлайн‑перевода.

Как проверить статус задолженности?

Сообщив номер лицевого счёта‚ оператор сразу выдаст актуальную информацию о суммах и датах начислений.

Какие документы нужны для подачи заявления в ЕРКЦ?

Обычно это паспорт‚ ИНН‚ номер договора и‚ при необходимости‚ копия квитанции об оплате. Для некоторых вопросов (например‚ изменение тарифов) могут потребоваться дополнительные справки.

Онлайн‑альтернатива телефонной линии

Если вы предпочитаете не ждать в телефонной очереди‚ можете воспользоваться следующими сервисами:

• Официальный сайт ЕРКЦ – форма обратной связи и чат‑бот.
• Личный кабинет на портале my‑gkh.ru – проверка задолженности и оплата онлайн.
• Мобильное приложение «Твёрдой» (доступно в iOS и Android) – быстрый доступ к истории платежей.

Самое главное помнить‚ что в случае любой проблемы‚ связанной с ЖКХ в Тверской области‚ ваш первый и самый надёжный помощник – телефон 8‑800‑22‑22‑800. Он соединит вас с оператором‚ который в течение нескольких минут предоставит необходимую информацию или направит в нужный офис.

Очень важно сохранять номер горячей линии в контактах телефона и иметь под рукой номер лицевого счёта‚ чтобы ускорить процесс обращения.

Надеемся‚ что данное руководство поможет вам быстро решить любые вопросы‚ связанные с ЕРКЦ Тверь.

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ЕРКЦ Тверь (по состоянию на 24 марта 2026 г.)