Актуально на ․ В этой статье собраны все телефоны, горячие линии, филиалы и онлайн-формы обратной связи компании «Касимовгоргаз» (филиал «Рязаньоблгаз»)․ Узнайте, куда звонить в экстренных и неэкстренных ситуациях, как задать вопрос онлайн, а также сколько стоит звонок из России и из-за границы․
Основные телефоны Касимовгоргаз
- Касимовгоргаз, филиал Рязаньоблгаз
- +7 (49131) —18-23 – телефон диспетчерской (круглосуточно)
- +7 (49131) —25-66 – аварийно-диспетчерская служба
- +7 (49131) —09-13 – бухгалтерия и расчёты
- Рязаньоблгаз – центральный офис
- ###-###-#### – бесплатная горячая линия для жителей Рязанской области
- +7 (4912) -90-029 – многоканальный телефон клиентского центра
- +7 -20 631-06-35 – круглосуточный мобильный номер WhatsApp/Telegram
Горячие линии Газпрома (актуально при выезде за пределы региона)
- ###-###-#### – Газпромбыт (вопросы АЗС, качество топлива, розничная сеть)․
Звонок бесплатный по всей России․ - ###-###-#### – Газпром межрегионгаз Москва (общие вопросы газоснабжения);
Бесплатно из любого региона РФ․ - +7 -95 817-28-00 – международная линия (для звонков из-за рубежа, тарификация по оператору)․
Адреса и режим работы офисов Касимовгоргаз
| Филиал | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Касимовгоргаз | Рязанская обл․, г․ Касимов, ул․ Индустриальная, 10 | Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Газпром межрегионгаз Рязань, Касимовское отделение | г․ Касимов, ул․ 50 лет ВЛКСМ, 15Б | Пн-Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00 |
| РЕГИОНГАЗ (городское газовое хозяйство) | г․ Касимов, Набережная ул․, 5 | Круглосуточная аварийка, офис Пн-Пт 09:00–18:00 |
Онлайн-формы обратной связи
Если вы не хотите звонить, используйте цифровые каналы:
- Сайт «мойгаз․смородина․онлайн» – личный кабинет для передачи показаний, подачи заявок, онлайн-консультации․
- Email: info@kasimovgorgaz․ru – обращения и претензии (ответ в течение 3 рабочих дней)․
- WhatsApp/Telegram: +7 -20 631-06-35 – чат-бот «Газпром Помощник» (доступен 24/7)․
Как корректно оформить обращение
- На горячей линии: назовите адрес, номер лицевого счёта, кратко опишите проблему․
- В онлайн-форме: заполните ФИО, телефон, email, выберите тему вопроса, загрузите фото/документы (если требуется)․
- Письменное обращение: в шапке укажите «В Касимовгоргаз (филиал Рязаньоблгаз)», далее – суть вопроса, дата, подпись․
Стоимость звонков
- 8-800-xxx-xx-xx – звонок абсолютно бесплатный из любого региона России, включая мобильных операторов․
- +7 (49131) xxx-xxx – тарификация по вашему оператору, как на обычный городской номер․
- Из-за границы: используйте международный формат +7, стоимость зависит от роуминговых тарифов вашего оператора․
Краткий чек-лист перед звонком
Важно помнить: перед звонком всегда держите под рукой:
- № лицевого счёта или договора;
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- паспортные данные владельца (при необходимости идентификации)․
Возможные сценарии обращения
Аварийная ситуация (запах газа, утечка)
Звоните +7 (49131) —25-66 или 04 (со всех операторов)․ Оператор примет заявку и передаст дежурную бригду․
Вопросы начислений и оплаты
Обращайтесь в бухгалтерию +7 (49131) —09-13 или через личный кабинет «мойгаз․смородина․онлайн»․
Техническое подключение или перепланировка
Оформите заявку на сайте филиала, либо приезжайте в офис по адресу ул․ 50 лет ВЛКСМ, 15Б․
Это полный и актуальный на список контактов Касимовгоргаз․ Сохраните нужные номера в телефоне и будьте готовы быстро решить любой вопрос, связанный с газоснабжением․
Если у вас остались вопросы – напишите в комментариях или позвоните по бесплатной линии ###-###-####․