Общий контакт-центр Горгаза Жуковского
Круглосуточная аварийная служба: 8 (495) -40-00-04
Единая справочная: 8 (495) -55-00-55
Факс-номер: 8 (495) -89-12-34
Отделы и персональные телефоны
Отдел технического обслуживания газового хозяйства
- Начальник отдела: Смирнов Алексей Викторович
Тел.: 8 (495) -40-00-41 (доб. 204) - Инженер-консультант: Волкова Мария Сергеевна
Тел.: 8 (495) -40-00-42 (доб. 205)
Отдел газовых квартирных приборов и внутренних сетей
- Ведущий специалист: Кузнецов Дмитрий Александрович
Тел.: 8 (495) -40-00-43 (доб. 312) - Мастер участка: Иванова Ольга Николаевна
Тел.: 8 (495) -40-00-44 (доб. 313)
Отдел контроля качества газа и гидравлических испытаний
- Начальник лаборатории: Петров Игорь Валентинович
Тел.: 8 (495) -40-00-45 (доб. 501) - Ведущий инженер: Соколова Анна Владимировна
Тел.: 8 (495) -40-00-46 (доб. 502)
Отдел снабжения и логистики
- Заместитель начальника: Романов Сергей Петрович
Тел.: 8 (495) -40-00-47 (доб. 401) - Старший диспетчер: Фролова Екатерина Викторовна
Тел.: 8 (495) -40-00-48 (доб. 402)
Филиалы и участки в микрорайонах Жуковского
Участок №1 — Центральный район (ул. Гагарина)
Адрес: г. Жуковский‚ ул. Гагарина‚ д. 7
Тел.: 8 (495) -40-00-10
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
Участок №2 — Микрорайон «Солнечный»
Адрес: г. Жуковский‚ ул. Солнечная‚ д. 15‚ офис 3
Тел.: 8 (495) -40-00-11
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Участок №3 — Дачный микрорайон
Адрес: г. Жуковский‚ пер. Дачный‚ д. 2‚ корп. 1
Тел.: 8 (495) -40-00-12
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Электронная почта приёмной: info@gorgaz-zhukovsky.ru
- Электронная почба по вопросам аварий: accident@gorgaz-zhukovsky.ru
- Онлайн-заявка на вызов мастера: https://gorgaz-zhukovsky.ru/online
- Мобильное приложение «Горгаз Жуковский»: доступно в App Store и Google Play по поисковому запросу «Горгаз Жуковский»
Важные мобильные номера (WhatsApp & Telegram)
- Аварийная служба: +7 -16 540-00-04
- Служба поддержки клиентов: +7 -16 555-00-55
- Диспетчерская: @gorgaz_zhukovsky_bot
Горячая линия для жителей частного сектора и дачных кооперативов
Тел.: 8 (495) -40-00-60 (круглосуточно)
E-mail: country@gorgaz-zhukovsky.ru
Как правильно обратиться в Горгаз Жуковского
Шаг 1. Определите характер вашего вопроса (авария‚ профилактика‚ оплата‚ замена счётчика и т. д.).
Шаг 2. Для срочных аварий звоните 8 (495) -40-00-04 или пишите в WhatsApp +7 -16 540-00-04.
Шаг 3. Для плановых вопросов оформите заявку через сайт или мобильное приложение; номер заявки высветится на экране и придёт SMS.
Шаг 4. Если требуется личный визит‚ выберите ближайший к вам участок из списка выше и запишитесь по телефону.
Время работы клиентских офисов
| Офис | Понедельник–Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 08:30–17:30 | 09:00–15:00 | Выходной |
| «Солнечный» | 09:00–18:00 | 09:00–16:00 | 10:00–14:00 |
| Дачный | 08:00–17:00 | 09:00–14:00 | Выходной |
Форма обратной связи
Если вы не смогли дозвониться‚ заполните форму на сайте gorgaz-zhukovsky.ru/feedback. В течение 1 рабочего дня с вами свяжутся.