Общая информация
Жилищный фонд города Брянск с 2026 года переходит на единую систему содержания и управления, что позволяет централизовать контроль качества услуг, повысить прозрачность расчётов и ускорить реакцию на заявки граждан. Теперь все многоэтажные дома, вне зависимости от формы собственности, обслуживаются единым оператором — ГБУ «Жилищный фонд Брянской области» при поддержке РЭО (Регионального единого оператора).
Основные задачи новой системы
- Централизованное финансирование ремонтов — средства распределяются по единому регламенту, исключая «двойные» платежи.
- Контроль за подрядчиками — все работы ведутся по единым стандартам и с обязательным контролем качества.
- Единая диспетчерская служба, один номер для вызова аварийной бригады, независимо от адреса.
- Обратная связь с жильцами — онлайн-кабинет, мобильное приложение и кол-центр для приёма обращений.
Как работает новая система
Все дома внесены в единый реестр, где указаны:
- Юридический статус здания (муниципальное, ведомственное, товарищество собственников).
- Дата последнего капремонта и график предстоящих работ.
- Лицевые счета жильцов, объёмы потреблённых ресурсов, долги/переплаты.
Любой житель может получить доступ к своим данным через личный кабинет на портале Госуслуг или в мобильном приложении «ЖКХ-Брянск».
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): ###-###-####
- Ватсап/Телеграм: +7-4832-20-00-00
- Электронная почта: info@gbu-bryansk.ru
Горячая линия военного ведомства (для гарнизонных домов)
- Телефон: 8-4832-55-12-34
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00
Личный приём граждан
- Адрес: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 2, каб. 101–105 (центральный офис ГБУ «Жилищный фонд Брянской области»)
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Предварительная запись: через портал Госуслуг Брянской области или по телефону 20-00-05.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://gbu-bryansk.ru
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Брянск» (App Store & Google Play)
- Личный кабинет: uslugi.bryansk.ru/lk
Важно помнить
Все обращения по содержанию домов, капремонту, отключениям коммунальных ресурсов и прочим вопросам ЖКХ теперь принимает только единый оператор.
Не тратьте время на звонки в разные УК — просто позвоните ###-###-#### или оставьте заявку в мобильном приложении.