Внимание! Все контакты актуальны на июнь 2024 года.
Перед поездкой/звонком рекомендуем уточнять информацию на официальном сайте или по круглосуточной линии 04 со всех операторов.
Круглосуточные номера
- 04 или 112 — единая служба спасения (аварийная газовая служба‚ вызов диспетчера МЧС).
- 8-800-700-8-911 — бесплатный федеральный кол-центр ПАО «Газпром газораспределение Самара».
Районные отделения «Газ сервис»
Ленинский район
- Адрес: ул. Ново-Садовая‚ д. 160-А
- Телефон: +7 (846) -07-12-34 (круглосуточно)
- e-mail: leninskiy@gaz-samara.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс, выходной
Кировский район
- Адрес: ул. Красноармейская‚ д. 77
- Телефон: +7 (846) -73-55-22
- e-mail: kirovskiy@gaz-samara.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:30‚ обед 12:00–13:00
Самарский район
- Адрес: ул. Мичурина‚ д. 55
- Телефон: +7 (846) -78-08-08
- Viber / WhatsApp: +7 (927) -78-08-08
- График работы: ежедневно 08:00–20:00
Октябрьский район
- Адрес: пр-т Кирова‚ д. 146
- Телефон: +7 (846) -03-11-11
- e-mail: oktyabrskiy@gaz-samara.ru
- Онлайн-чат: gaz.gazprom;ru/chat
Промышленный район
- Адрес: ул. Уральская‚ д. 1
- Телефон: +7 (846) -50-00-44
- График работы: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15
Дополнительные контакты
- Единая справочная «Городской газ»:
+7 (846) -07-15-15 (многоканальный). - Аварийно-ремонтная служба (выезд бригады):
04 или 112 — круглосуточно‚ бесплатно. - Приём обращений жителей (горячая линия МинЖКХ Самарской области):
8-800-1000-112. - Веб-сайт ПАО «Газпром газораспределение Самара»:
gaz.gazprom.ru/samara
Как правильно звонить в «Газ сервис»
Шаг 1. Определите район проживания и найдите соответствующий телефон из списка выше.
Шаг 2. Если ситуация аварийная (запах газа‚ шипение‚ отключение)‚ звоните 04 / 112 независимо от района.
Шаг 3; При звонке в «горячую линию» уточняйте:
- точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- характер проблемы;
- ФИО заявителя и контактный телефон.
Полезные советы
- Сохраните номер в заметки: добавьте «Газ сервис» в контакты телефона под названием «Газ-Самара-Авария».
- Мобильное приложение: скачайте «Газпром Газораспределение» из App Store / Google Play для онлайн-заявок и push-уведомлений о статусе.
- QR-коды на счетах: на квитанциях за газ размещён QR-код для быстрого перехода в чат-бот компании.
В Самаре газовое хозяйство обслуживает несколько структурных подразделений. Для быстрой связи запомните круглосуточные номера — 04‚ 112‚ 8-800-700-8-911.
При необходимости звоните именно в районное отделение: это сокращает время ожидания мастера и позволяет получить актуальную информацию по льготам и тарифам.
Будьте безопасны! При малейшем подозрении на утечку газа — не включайте электроприборы‚ не пользуйтесь открытым огнём‚ немедленно вызовите аварийную службу по 04.