Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) – это круглосуточный пункт приёма заявок от населения и
организаций по вопросам гражданской обороны, пожарной безопасности и чрезвычайных ситуаций. В
Красноармейском районе Самарской области ЕДДС обеспечивает связь между жителями района и
соответствующими службами, ускоряя реагирование и помощь.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень телефонных номеров, которые можно использовать для обращения в
ЕДДС администрации Красноармейского района:
- Основной номер ЕДДС района: (846) -5‑2‑19‑00
- Дополнительный номер (резервный): (846) -5‑2‑31‑12
- Горячая линия Центра по делам гражданской обороны, пожарной безопасности и ЧС Самарской области:
332‑04‑04, 332‑20‑08 - Единая дежурно‑диспетчерская служба (общероссийская) – справочная информация:
Яндекс‑карты
Таблица контактов муниципальных образований (для справки)
| № | Муниципальное образование | Место расположения | Телефон(ы) |
|---|---|---|---|
| 25 | Красноармейский м.р. | Администрация | (846 75) - 19 00, (846 75) - 31 12 |
| 1 | г. о. Самара | Администрация | (846) -30‑81‑12 |
| 2 | г. о. Тольятти | Администрация | (848 2) -1‑75‑23, (848 2) -7‑97‑85 |
Часы работы и правила обращения
Самое главное помнить, что ЕДДС работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней.
Однако приём заявок в офисных помещениях администрации (например, в Самаре, ул. Красноармейская, 12)
осуществляется в рабочие часы: пн‑пт — с 9:00 до 18:00.
Очень важно при звонке четко формулировать проблему, указывать:
- Ваше ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес или координаты места происшествия;
- Тип чрезвычайной ситуации (пожар, стихийное бедствие, утечка газа и т.д.);
- Наличие пострадавших и их состояние.
Что делать, если связь прервана
- Не откладывайте звонок – позвоните повторно, используя резервный номер;
- Если невозможно дозвониться, отправьте SMS‑сообщение с тем же набором данных на один из указанных номеров.
- При отсутствии мобильной сети – используйте стационарный телефон ближайшего соседей или общественный
телефон (если таковой имеется).
Краткая инструкция по обращению в ЕДДС
Следуйте этим простым шагам, чтобы ускорить реагирование служб:
- Наберите один из указанных выше номеров.
- При ответе уточните, что вы обращаетесь в ЕДДС Красноармейского района.
- Сообщите всю необходимую информацию (см. список выше).
- Слушайте указания диспетчера – он может попросить вас выполнить простые действия до приезда бригады.
- После завершения ситуации уточните у диспетчера, требуется ли дополнительная помощь.
Контактные данные центра
Если вам нужна справочная информация о работе Центра по делам гражданской обороны, пожарной
безопасности и чрезвычайных ситуаций Самарской области, используйте следующие контакты:
- Телефон: 332‑04‑04
- Телефон: 332‑20‑08
- Адрес: г. Самара, ул. Красноармейская, 12
- Часы приёма посетителей: пн‑пт — 9:00‑18:00
© 2026 Все права защищены.