Неполадки с водоснабжением могут случиться в любой момент․ Чтобы максимально быстро восстановить подачу воды или сообщить об аварии, жителям Стаханова и близлежащих населённых пунктов достаточно позвонить в единую диспетчерскую службу ГУП ЛНР «Лугансквода»․ Ниже — все телефоны, адреса, графики работы и пошаговый алгоритм действий․
📞 Главный телефон диспетчера водоканала Стаханова
- 8 (85744) —08-58 — круглосуточный телефон дежурного диспетчера Стахановского департамента «Лугансквода»․
- 8 (85744) —18-37 — резервная линия диспетчера (режим работы: пн–пт 8:00–16:30)․
📋 Как оформить заявку диспетчеру: пошаговая инструкция
- Наберите 8 (85744) —08-58 и дождитесь ответа дежурного․
- Чётко сообщите:
- адрес проблемы (улица, дом, квартира/подъезд);
- характер неисправности (отсутствие воды, слабое давление, порыв, засор, подтопление);
- свои ФИО и контактный телефон․
- Уточните номер заявки и время прибытия аварийной бригады․
- Если требуется подвоз питьевой воды, сразу сообщите об этом — диспетчер передаст заявку мобильной водовозке․
📅 Дополнительные телефоны и графики приёма
| Населённый пункт | Адрес приёма заявок | Дни/часы работы | Телефоны |
|---|---|---|---|
| Стаханов | ул․ Б․ Хмельницкого, 34 | пн–пт 8:00–16:30 обед 12:00–12:30 | (0244) —31-88 |
| Алмазная | в здании исполкома | четверг 9:00–13:00 | — |
| Ирмино | в здании исполкома | четверг 9:00–13:00 | — |
| Первомайск | ул․ Ростовская, 6а | пн–пт 8:00–16:30 обед 12:00–12:30 | (0255) —46-45 (0255) —46-57 |
| п․ Сокологоровка | ВНС «Сокологоровка» | четверг 9:00–13:00 | — |
💬 Онлайн-каналы связи с «Луганскводой»
Если линии заняты, можно:
- Написать в Telegram-бот «Лугансквода»: @lugvoda_bot
- Воспользоваться VK-сообществом: vk․com/luganskvoda
- Отправить заявку через MAX-бот: max․ru/lugvoda_bot
🚚 Как заказать подвоз питьевой воды
- Звоните диспетчеру: 8 (85744) —08-58․
- Укажите адрес и количество необходимых тонн (обычно 2–5 тонн на подъезд)․
- Ожидайте SMS-уведомление с номером водовозки и временем подъезда (средняя очередь, 2–5 часов)․
⚡ Что делать при масштабной аварии
- Если вода пропала одновременно у нескольких домов — сразу звоните 4-08-58, чтобы подтвердить аварийный характер ситуации․
- Следите за официальными сообщениями «Луганскводы» в VK и Telegram: публикуются точные сроки восстановления и точки раздачи воды․
- Заготовьте запас воды на 1–2 дня (по 10–15 литров на человека)․
❗️Важные напоминания
- Все звонки на диспетчерские номера бесплатны с городских и мобильных операторов ЛНР․
- Ночью и в выходные аварийные бригады выезжают только по экстренным вызовам (порывы, отсутствие воды более 4 часов)․
- Храните номер 8 (85744) —08-58 в контактах под именем «Водоканал Стаханов» — экономите время при аварии!
Если остались вопросы, звоните или пишите в любой из указанных каналов․ ГУП ЛНР «Лугансквода» работает 24/7, чтобы в вашем кране всегда была вода!