Если в квартире пропала холодная вода, забился сток или начала подтекать труба — главное не паниковать, а сразу обратиться в МУП «Водоканал г. Грозного». Ниже вы найдёте все актуальные контакты диспетчерских и аварийных служб, адреса офисов и дополнительные телефоны, которые работают круглосуточно.
Круглосуточные диспетчерские телефоны
- 8 (928) -44-55-59 — «горячая линия» МУП «Водоканал» (диспетчерская).
- 8 (928) -96-55-23 — Единая дежурно-диспетчерская служба города Грозного (ЕДДС).
- 8 (963) -58-55-73 — резервный номер диспетчерской службы водоснабжения.
- 8 (8712) -9-33-59 — центральная диспетчерская МУП «Водоканал» (стационарный).
Центральный офис и административные контакты
Адрес: Россия, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. А. Айдамирова, д. 287
Почтовый индекс: 364013
- 8 (8712) -9-43-40, абонентский отдел (вопросы начислений, перерасчёта, подключения).
- 7 (8712) -9-33-59 — центральный офис (справки).
- Официальный сайт: groz-vk.ru
Дополнительные районные участки и телефоны
Ахматовский район
- Адрес: ул. Умара Садаева, д. 19/1, цех № 3.
- Телефон: 8 (8712) -9-33-59 (короткий номер через центральную станцию).
Ленинский район
- Адрес: ул. Хасана Кааева, д. 111.
- Телефон: 7 (8712) -9-33-59 или 8 (928) -44-55-59.
В каких случаях звонить
- Полное отсутствие воды в квартире или на стояке.
- Низкое давление воды на верхних этажах.
- Подтопление подвала, улицы из-за порыва трубы.
- Затопление квартиры снизу — необходимо экстренное отключение стояка.
- Подозрение на загрязнение воды (мутность, запах, необычный цвет).
Как правильно сообщить о проблеме
Чтобы диспетчер быстрее оформил заявку, подготовьте:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
- Краткое описание проблемы (например, «нет холодной воды с 18:00»).
- ФИО заявителя и контактный телефон для обратной связи.
- Время обнаружения аварии.
Дежурные службы города
Кроме «Водоканала» можно обращаться в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) Грозного:
- Телефон: 8 (8712) -0-00-20 (круглосуточно).
- Мобильный: 112 — с любого оператора (со всех телефонов).
Алгоритм действий при аварии
- Закройте краны в квартире, чтобы избежать затопления.
- Проверьте, не отключена ли вода по графику ремонта, информацию можно посмотреть на сайте groz-vk.ru.
- Позвоните по одному из указанных номеров диспетчерской.
- Дождитесь бригады и, при необходимости, подготовьте доступ к стоякам (открыть щитки, люки).
Полезные советы
- Сохраните номера в заметках телефона под короткими именами: «Водоканал 1», «Водоканал 2».
- Если линия занята, перезвоните через 2–3 минуты — диспетчеры обрабатывают много вызовов.
- В WhatsApp и Telegram-канале «Водоканал Грозный» публикуются срочные отключения и графики ремонта.
Информация актуальна по состоянию на 23 марта 2026 г. Перед звонком советуем уточнять номера на официальном сайте groz-vk.ru или в мобильном приложении «Грозный ГИС ЖКХ».