Департамент строительства и городского хозяйства (жилищный отдел) города Волгодонска – это основной государственный орган‚ отвечающий за вопросы строительства‚ благоустройства и эксплуатации коммунальной инфраструктуры. Если вам требуется получить информацию‚ подать заявление или решить текущую проблему‚ вы можете связаться с отделом по указанным ниже контактам.
Самое главное помнить‚ что
Все обращения рассматриваются в соответствии с графиком работы отдела‚ а в случае экстренных ситуаций – через горячую линию. Необходимо точно указывать номер обращения‚ а также свои контактные данные‚ чтобы сотрудники могли оперативно связаться с вами.
Контактная информация для обращений
- Приёмная (для звонков с сотового телефона и из других регионов):
Тел.: 25‑28‑15 (сотовый)‚ 25‑28‑07 (сотовый)‚ 886‑328‑55‑290 (иногородний) - Горячая линия (неотложные вопросы):
Тел.: 25‑20‑40 (сотовый)‚ 886‑328‑55‑296 (иногородний) - Электронная почта:
dsgxvlgd61@ru - Юридический адрес:
347360‚ Ростовская область‚ г. Волгодонск‚ ул. Волгодонская‚ д. 6а - Фактический адрес:
347360‚ Ростовская область‚ г. Волгодонск - Рабочий телефон для связи:
+7 (8639) -5‑20‑35
График работы отдела
Отдел работает в следующие часы:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте все необходимые документы (паспорт‚ заявление‚ копии квитанций и пр.).
- Укажите в заявлении точный адрес объекта‚ с которым связана проблема.
- Укажите предпочтительный способ связи (телефон‚ e‑mail).
- Если вопрос срочный (утечка воды‚ отключение электроэнергии и т.п.)‚ сразу же звоните на горячую линию.
- Сохраняйте копию заявления и протокола приёма для дальнейшего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по рабочему телефону +7 (8639) -5‑20‑35 в рабочие часы и уточните номер вашего обращения.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да‚ многие виды заявлений принимаются через электронную почту dsgxvlgd61@ru. В письме укажите все реквизиты и приложите сканированные копии документов.
Что делать‚ если проблема не решена в срок?
В случае превышения установленных сроков реагирования вы можете написать жалобу в Госуслуги или в Роспотребнадзор с указанием номера обращения и даты подачи.
Контактные данные в виде списка (для быстрого копирования)
Приёмная (сотовый): 25-28-15‚ 25-28-07 Приёмная (иногородний): ###-###-#### Горячая линия (сотовый): 25-20-40 Горячая линия (иногородний): ###-###-#### Рабочий телефон: +7 (8639) -5-20-35 E‑mail: dsgxvlgd61@ru Юридический адрес: 347360‚ Ростовская обл.‚ г. Волгодонск‚ ул. Волгодонская‚ д. 6а
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке
Все указанные выше данные предоставлены исключительно на русском языке‚ чтобы вы могли без труда понять‚ как связаться с департаментом и какие шаги предпринять для решения своей проблемы.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.