Круглосуточную защиту от протечек, засоров и других внештатных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения в Юго-Западном округе столицы обеспечивает АО «Мосводоканал» через свою региональную аварийно-ремонтную службу РКС № 9. Ниже, подробная инструкция, как быстро попасть на приём, оставить заявку онлайн и дозвониться до диспетчера.

Основной контактный центр

• Единая справочная служба Мосводоканала (действует по всей Москве, включая ЮЗАО):
  8 (499) -63-34-34 — круглосуточно, бесплатно с городских номеров.
• Онлайн-заявки и чат-бот: mvkbot.ru
  Через мессенджеры VK, TamTam, «Одноклассники» можно отправить фото/видео происшествия и получить номер заявки.

РКС № 9 ЮЗАО — адрес и телефоны участков

Служба располагается по адресу: ул. Вавилова, д. 57, корп. 2, Москва (м. «Академическая», 7 мин пешком).

Контактные телефоны участков

1. Диспетчерская РКС № 9: 8 (499) -63-34-34
2. Дополнительные телефоны для жителей района:
   • 8 (499) -34-33-09
   • 8 (499) -83-22-75
   • 8 (499) -34-15-71
   • 8 (499) -32-28-01
   • 8 (499) -34-04-57
   • 8 (499) -35-76-64
   • 8 (499) -88-41-61
3. Режим работы всех линий: круглосуточно, без выходных.

Личный приём и «Одно окно»

Если нужно передать оригиналы документов или подписать акты:

• Адрес: Плетешковский пер., д. 3, 1-й этаж (м. «Курская», «Чкаловская»).
• Часы приёма:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–15:45
  • Сб–Вс: выходные
• Телефон «Одного окна»: 8 (499) -63-34-34 (доб. 3).

Короткий алгоритм действий при аварии

1. Немедленно звоните 8 (499) -63-34-34 или открывайте чат-бот mvkbot.ru.
2. Сообщите точный адрес, кратко опишите проблему (утечка, люк, засор), оставьте контактный номер.
3. Получите номер заявки и время прибытия бригады.
4. По готовности примите специалистов и подпишите акт выполненных работ.

Дополнительные каналы связи

Карта проезда к РКС № 9

Важно сохранить номер 8 (499) -63-34-34 в контактах телефона — именно по нему осуществляется связь с диспетчерской службой «Мосводоканал» в любом районе Москвы, включая Юго-Западный округ.