Если вам нужно передать показания счётчика, узнать задолженность, записаться на техобслуживание или решить вопросы по газоснабжению, первое, что понадобится, — телефон абонентского отдела «Горгаз» Симферополя. Ниже собраны все официальные каналы связи, график работы и дополнительные способы получить помощь без очередей и в любое время суток.
Круглосуточный телефон «Горгаз» Симферополя
Единая справочная служба:
+7 (3652) -5-12-34
- ежедневно, 24/7;
- передача показаний счётчиков;
- консультации по оплате и тарифам;
- экстренные вызовы аварийной службы.
Абонентский отдел (личный приём)
Адрес: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 8
Телефон регистратуры для записи на приём:
+7 (3652) -5-12-35
График работы:
- пн–пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00);
- сб, вс: выходные.
Что можно решить в абонентском отделе
- оформить договор на газоснабжение;
- подать заявку на установку/замену счётчика;
- получить квитанции и акты сверки;
- подключить автоплатёж или SMS-информирование.
Онлайн-кабинет абонента
Чтобы не стоять в очереди, используйте «Личный кабинет абонента Газпром Межрегионгаз».
Сайт: https://мойгаз.рф
Возможности онлайн:
- передача показаний без звонков;
- оплата газа картой или через СБП;
- история начислений и платежей;
- электронные квитанции PDF;
- онлайн-чат со специалистом (Пн–Пт 09:00–18:00).
Дополнительные контакты
| Отдел / служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 104 (с городских/мобильных) | 104@gorgaz.crimea.ru |
| Бухгалтерия (вопросы по начислениям) | +7 (3652) -5-12-40 | billing@gorgaz.crimea.ru |
| Техподдержка сайта «Мой ГАЗ» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | support@gazprom.ru |
Мессенджеры и социальные сети
Для оперативных уведомлений об отключениях и акциях:
- Telegram-канал: @gorgaz_simferopol
- Viber-бот «Горгаз Крым»: подпишитесь и получайте счёт-куфу в чате.
Что делать, если не дозвониться?
- Повторите вызов через 3–5 минут — нагрузка на линию бывает пиковой с 8:30 до 10:00.
- Используйте онлайн-форму обратной связи на сайте (ответ приходит в течение 1 рабочего дня).
- Отправьте чёткий SMS на номер +7 -652 55-12-34 с текстом «Вопрос: …, адрес: …, тел.: …» — вам перезвонят.
Полезные напоминания
Самое главное:
- Храните 8-значный личный счёт — без него оператор не сможет выдать информацию.
- Если пахнет газом, немедленно звоните 104 или 04 с мобильного;
- До действует акция «Бесплатный выезд специалиста» для владельцев частных домов — оформите заявку по телефону 55-12-35.
Остались вопросы? Напишите в комментарии Telegram-канала или позвоните по круглосуточному номеру +7 (3652) -5-12-34. Мы на связи!