Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже вы найдёте полную справочную информацию о филиале АО «Газпром газораспределение» во Владимирской области, г. Александров.
Общее описание
Филиал АО «Газпром газораспределение» — это региональная служба, отвечающая за поставку природного газа в муниципалитете, подключение новых потребителей (домовладений и предприятий), техническое обслуживание газовых сетей и решение вопросов, связанных с безопасностью газового хозяйства.
Адрес филиала
АО «Газпром газораспределение» — филиал в г. Александрове
601650, г. Александров, ул. Коммунальников, д. 2
Контактные телефоны
- Основной телефон справочного отдела: +7 -92 446‑31‑57
- Экстренная горячая линия (неисправности газового оборудования, утечки газа): 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам противодействия мошенничеству и коррупции в группе «Газпром»: 7 812 613‑11‑88 (телефон) и 7 812 613‑11‑92 (факс)
- Электронная почта отдела обслуживания клиентов: info@gazprom-raspred-alexandrov.ru
Как обращаться за подключением к газопроводу
Для подключения предприятия или частного дома к действующей газовой сети необходимо:
- Подготовить пакет документов (паспорт собственника, техническое задание на подключение, согласования с органами местного самоуправления);
- Позвонить в справочный отдел по телефону +7 -92 446‑31‑57 и уточнить перечень необходимых бумаг.
- Подать заявку в отдел «Служба газового хозяйства» лично или через электронную почту.
- После согласования будет назначена дата выезда инженерно‑технической бригады для проведения работ.
Самое главное помнить, что
при работе с газовым оборудованием любые отклонения от нормального режима (запах газа, снижение давления, нехарактерные звуки) требуют немедленного обращения в службу экстренной помощи 8 800 555‑33‑33. Не пытайтесь самостоятельно устранять утечку – это может привести к серьёзным последствиям.
Список контактов для обращений (с описанием)
- Справочный отдел (общие вопросы) – +7 -92 446‑31‑57.
Приём звонков: пн‑пт с 08:00 до 18:00.
Описание: ответы на вопросы о тарифах, графиках подачи газа, порядке подключения новых потребителей. - Экстренная горячая линия (утечка газа, аварийные ситуации) – 8 800 555‑33‑33.
Круглосуточный приём звонков 24/7.
Описание: оперативное реагирование на аварийные ситуации, выезд бригады в течение 30 минут. - Горячая линия по противодействию мошенничеству – 7 812 613‑11‑88 (тел) / 7 812 613‑11‑92 (факс).
Приём звонков: пн‑пт с 09:00 до 17:00.
Описание: приём сообщений о подозрительных предложениях о работе, попытках вымогательства и иных мошеннических действиях, связанных с «Газпром». - Отдел технической поддержки (проблемы с газовым оборудованием) – +7 -92 446‑31‑57 (доп. опция «2»).
Приём звонков: пн‑вс с 08:00 до 20:00.
Описание: консультации по эксплуатации газовых котлов, рекомендациям по обслуживанию, запись на диагностику. - Электронная почта для подачи заявок – info@gazprom-raspred-alexandrov.ru.
Описание: отправка сканов документов, запросов о проведении работ, получение официальных ответов в письменной форме.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части города, недалеко от автобусных остановок «Коммунальникова» и «Площадь Пушкина». На машине удобно подъехать с любой стороны города, есть бесплатная парковка перед зданием.
Рабочие часы
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Справочный отдел | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Техническая поддержка | Пн‑Вс 08:00‑20:00 |
| Горячая линия (мошенничество) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Экстренная служба | Круглосуточно |
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала
- Новости группы «Газпром»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Помните, что безопасность газового хозяйства – наша общая ответственность.