Муниципальное унитарное предприятие «Метроэлектротранс» — ключевой игрок городской пассажирской инфраструктуры Волгограда. Предприятие отвечает за эксплуатацию не только метрополитена, но и крупнейшего троллейбусного парка региона, обеспечивающего экологически чистый и регулярный транспортный сервис для более чем 1 млн жителей и гостей города.
Что такое МУП и какова его роль?
- Статус: МУП — коммерческая организация, 100 % долей которой принадлежит муниципалитету. Имущество предприятия находится в оперативном управлении, но не может быть свободно распоряжено.
- Цель создания: выполнение социально значимых задач, в данном случае — обеспечение устойчивого и доступного пассажирского транспорта.
- Источники финансирования: тарифы на проезд, субсидии из бюджета Волгограда, доходы от рекламы и аренды.
Троллейбусный парк в цифрах
| Показатель | 2025 г. | 2024 г. |
|---|---|---|
| Количество машино-мест | 312 | 305 |
| Количество троллейбусов | 286 | 279 |
| Средний возраст подвижного состава | 6,4 года | 7,1 года |
| Электробусы (новое поколение) | 42 | 24 |
Структура троллейбусного парка «Метроэлектротранс»
- Техническая база
- Два депо: Депо № 1 (ул. 39-й Гвардейской дивизии) и Депо № 2 (ул. Космонавтов).
- Капитально-восстановительный цех — капремонт шасси, кузовов, обновление салонов.
- Склад запасных частей и шиномонтажная мастерская.
- Оперативная служба
- Дежурная смена диспетчеров 24/7.
- Мониторинг движения троллейбусов через GPS/ГЛОНАСС в режиме реального времени.
- Служба контроля технического состояния (СКТС): ежедневные предрейсовые осмотры.
- Служба безопасности движения
- Инженеры по безопасности, инструкторы.
- Школа водителей троллейбуса (ежеквартальный набор).
Как попасть на экскурсию или получить консультацию?
Депо № 1 регулярно проводит профессиональные экскурсии для школьников, студентов и всех заинтересованных. Подать заявку можно:
- Онлайн: через сайт metroww.ru в разделе «Экскурсии».
- E-mail: excursion@metroww.ru
- Телефон: +7 (8442) -9-19-00 (доб. 5-15).
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба МУП «Метроэлектротранс»
- Круглосуточная справочная: +7 (8442) -9-19-00
- Viber / WhatsApp чат: +7 (8442) -9-19-01
- E-mail: info@metroww.ru
Отдел по работе с обращениями граждан
- Адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Советская, 7 (2-й этаж, каб. 204)
- Часы приёма: пн-пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00-13:00)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- E-mail для жалоб и предложений: feedback@metroww.ru
Троллейбусное депо № 1
- Адрес: 400048, г. Волгоград, ул. 39-й Гвардейской дивизии, 15
- Телефон: +7 (8442) -9-19-21
- E-mail: depo1@metroww.ru
Троллейбусное депо № 2
- Адрес: 400075, г. Волгоград, ул. Космонавтов, 12
- Телефон: +7 (8442) -9-19-22
- E-mail: depo2@metroww.ru
Как подать заявку на перевозку группы или организовать корпоративный рейс?
- Заполните форму на сайте в разделе «Услуги → Заказ рейса».
- Укажите дату, маршрут, количество пассажиров и особые требования (низкопольный транспорт, кондиционер).
- Получите коммерческое предложение в течение 1 рабочего дня.
- Подпишите договор и оплатите счёт.
Важно помнить
Очень важно: для максимально быстрого решения вашего вопроса указывайте в обращении номер троллейбуса, дату и время происшествия, а также контактный телефон. Это позволит специалистам «Метроэлектротранс» оперативно отреагировать и дать обратную связь.
Последнее обновление информации: 23 марта 2026 г., 17:15 (мск)