Если вам необходимо решить вопросы, связанные с электроснабжением, оплатой или аварийными отключениями в Вологодской области, ниже вы найдёте все актуальные телефоны Вологдаэнерго и других ключевых организаций региона.
Главные номера Вологдаэнерго (филиал «МРСК Северо-Запада»)
- Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (8172) -7-13-10
- Центр обслуживания клиентов (Вологда): 8 (8172) -50-880
- Приёмная генерального директора: 8 (8172) -50-770
Вологдаэнергосбыт – вопросы расчётов и оплаты
Для физических лиц:
- Горячая линия: 8-800-555-555-50 (звонок бесплатный по России)
- Московский офис поддержки: +7 (499) -50-9-550
- Онлайн-заказы и чат: доступен круглосуточно на сайте volgaenergosbyt.ru
Мосэнергосбыт: когда нужны московские консультанты
Иногда вопросы по счетам оплачиваются через московскую систему. В этом случае звоните:
- 8 (499) -50-03-55 – с 08:30 до 20:30 ежедневно.
- 8 (499) -50-33-77 – приём онлайн-заказов 24/7.
Адреса центров обслуживания Череповца
Череповецкие электрические сети (производственное отделение Вологдаэнерго):
- Адрес: г; Череповец, ул. Гагарина, 15
- Тел.: 8 (8202) -43-04-14 (call-центр)
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Плановые отключения и аварии
Перед плановым отключением электричества обычно рассылают SMS и размещают информацию на сайте. Но если света нет уже более 15 минут:
- звоните в 27-13-10 (диспетчерская);
- сообщите точный адрес, номер лицевого счёта и характер неисправности (например, «в квартире есть свет, но нет в подъезде»).
Помните: Очень важно!
• Сохраняйте все чеки и квитанции онлайн-оплат.
• Никогда не сообщайте третьим лицам коды из SMS от энергокомпании.
• Если звоните с мобильного, префикс «8» можно заменить на «+7».
Подведём итог: сводная таблица контактов
| Услуга / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская Вологдаэнерго | 8 (8172) -7-13-10 | 24/7 |
| Центр обслуживания клиентов | 8 (8172) -50-880 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Вологдаэнергосбыт (горячая линия) | 8-800-555-555-50 | 24/7 |
| Череповецкие сети | 8 (8202) -43-04-14 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Мосэнергосбыт (физ. лица) | 8 (499) -50-9-550 | 08:30–20:30 |
Если вы не знаете, куда именно звонить, начните с 8-800-555-555-50: оператор быстро перенаправит в нужный отдел или выпишет заявку онлайн.
Stay connected и пусть свет всегда горит!