В любой момент может понадобиться помощь специалистов газового хозяйства — будь то вопросы по газификации, неисправности оборудования или просто запах газа в квартире. Ниже собраны все актуальные контакты и инструкции, чтобы вы быстро нашли нужную службу и получили помощь.
Единый оператор газификации России
Если у вас вопросы по газификации частного дома, подключению к сетям или долгим срокам подключения, обращайтесь:
- Официальный портал: газификация.рф — раздел «Обращения граждан»;
- Организация: ООО «Газпром газификация» (Единый оператор);
- Форма обращения: онлайн-заявка или обратная связь на сайте.
Аварийные службы (запах газа, утечка, ЧП)
Единые номера для вызова экстренных служб:
- Со стационарного телефона: 04;
- С мобильного: 104;
- Единая служба спасения: 112.
Региональные аварийные бригады
| Регион/город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Дальний Восток (АО «Газпром газораспределение») | ул. Гаражная, 89А | ###-###-#### 7 (4217) -2-11-33 |
| Москва и МО (АО «Мосгаз») | — | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Ленинградская область | — | 04 (104) или 8 (800) -02-40-04 «Единое окно» |
| Оренбург | — | (3532) -4-17-17 (многоканальный) |
| Санкт-Петербург | — | +7 (812) -9-38-42 +7 (812) -9-38-40 |
| Махачкала | — | Служба ТО ВДГО (уточняйте на сайте «Газпром межрегионгаз Махачкала») |
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО)
Если нужно:
- пройти плановое ТО газового счётчика, колонки или котла;
- заменить/поверить счётчик;
- устранить неисправности внутри квартиры.
Контакты:
- Дальний Восток: 7 (4217) -2-11-37 (служба ВДГО, ул. Гаражная, 89А);
- Оренбург: (3532) -4-17-17 — экспресс-замена газового счётчика;
- Махачкала: см. сайт ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» → раздел «Служба ТО ВДГО».
Горячие линии и онлайн-сервисы
- Бесплатная горячая линия Газпром: 8-800-200-0-200 (по России бесплатно);
- Официальный сайт сетевой организации: запись на очный приём, интерактивные сервисы, личный кабинет потребителя;
- ООО «Газпром энерго»: техническая поддержка и запись на техобслуживание через сайт компании.
Что делать при запахе газа. Пошаговая инструкция
- Немедленно прекратите пользование открытым огнём, электроприборами, не включайте/не выключайте свет!
- Проветрите помещение, выведите людей и животных на улицу.
- Закройте краны подачи газа перед бытовыми приборами.
- Позвоните: 04, 104 или 112 и сообщите адрес, этаж, квартиру, характер запаха.
- Дождитесь приезда аварийной бригады, не пользуйтесь лифтом и не возвращайтесь в квартиру до разрешения специалиста.
Полезные ссылки и QR-код для мобильных
Сканируйте код или переходите по ссылкам:
- Единый оператор газификации
- Официальный сайт ПАО «Газпром»
- АО «Мосгаз» (для Москвы и области)
Информация актуальна на . При появлении новых номеров и адресов мы обновим список. Будьте внимательны и храните контакты аварийных служб в доступном месте!