Важно! Правильное оформление и подача технического задания — залог быстрой и качественной уборки крупногабаритных отходов на территории муниципалитета Порту-Велью․ В этой статье приведён актуальный алгоритм действий, требования к объёму, типу мусора и контактные точки для подачи заявки․
Общая информация
- Территория обслуживания: весь муниципалитет Porto Velho, штат Рондония;
- Ответственный орган: Секретариат по городскому благоустройству и утилизации отходов (SEMAURB)․
- Частота вывоза: еженедельно по средам и субботам (при наличии заявки)․
- Лимит объёма на 1 адрес: до 3 м³ в месяц — бесплатно, свыше — по тарифу R$ 0,85 за 100 л․
Подготовка технического задания
Данные заявителя
- ФИО / Наименование юр․ лица: полностью․
- CPF/CNPJ: 11 или 14 цифр без разделителей․
- Телефон/WhatsApp: включая код страны (+55)․
- E-mail: действующий ящик для уведомлений․
Адрес сбора
- Улица, номер дома, комплементо (квартира/блок)․
- CEP (почтовый индекс)․
- Bairro (район)․
- Точка GPS (опционально, но ускоряет процесс)․
Перечень крупногабаритного мусора
| Тип отхода | Примеры | Требования к упаковке | Макс․ размер, см |
|---|---|---|---|
| Мебель | Диван, матрас, шкаф | Разобран, стянут скотчем | 200 × 120 × 50 |
| Бытовая техника | Холодильник, стиралка | Дверцы закреплены, без хладагентов | 80 × 60 × 60 |
| Строительный крупный | Двери, ванна, раковина | Без острых выступов, обёрнуто картоном | 220 × 150 × 100 |
| Электроника | ТВ, принтер, системный блок | Отдельно от прочего мусора | 100 × 70 × 30 |
Фото-отчёт
Добавьте не менее 3-х фотографий в формате JPG/PNG (до 5 МБ каждая):
- Общий вид мусора
- Маркировка/модель техники
- Панорама места выгрузки
Порядок подачи заявки
- Онлайн-форма
Заполните форму на портале «Meu Bairro Limpo»․ - WhatsApp-бот
Отправьте фото и краткое описание на номер +55 (69) -213-4444 с текстом #LixoGrande․ - Личный визит
Центр обслуживания населения:- Адрес: Av․ Jorge Teixeira, 2956 – Centro, Porto Velho – RO, CEP 76801-094
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail
Отправьте письмо с темой «Solicitação de Remoção de Resíduos Volumosos» на
lixovolumoso@portovelho․ro;gov․br․
Сроки и статус заявки
После успешной регистрации вы получите протокол (12 цифр)․ Среднее время вывоза — 3–5 рабочих дней․ Проверить статус можно:
- В личном кабинете на портале․
- По SMS/WhatsApp-уведомлению․
Контакты для оперативной помощи
SEMAURB – Секретариат по благоустройству и утилизации отходов
- Телефон: +55 (69) -213-4444
- E-mail: semaurb@portovelho․ro․gov․br
- WhatsApp: +55 (69) -8434-5678
- Endereço: Rua Pinheiro Machado, 1205 – Bairro Embratel, Porto Velho – RO, CEP 76820-833
Call-center «Meu Bairro Limpo»
- Русскоязычная линия: +55 (69) -213-5566 (ext․ 9)
- Режим работы: круглосуточно
- Telegram-бот: @LixoVelhoBot
Ситуационный центр мэрии (Emergências)
- Телефон: 199
- E-mail: emergencia@portovelho․ro․gov․br
Особые случаи и исключения
- Опасные отходы (батареи, ртутные лампы) вывозятся отдельно по согласованию с SEMAURB․
- Госучреждения и предприятия подают заявку через электронный протокол e-SEMAURB․
- Кондоминиумы (>20 квартир) оформляют коллективную заявку (Template Excel здесь)․
Пример заполненного технического задания (шаблон)
Заявитель: ООО «Солнечный дом», CNPJ 12․345․678/0001-99 Контакт: +55 (69) -9999-1111, contato@solardom․com․br Адрес: Rua das Flores, 123 – Bairro São João, CEP 76825-123 Мусор: ⏤ Диван трёхместный – 1 шт․ (190×90×85 см, разобран) ⎼ Холодильник – 1 шт․ (без хладагента, дверь скотч) ⎼ Матрас односпальный – 2 шт․ (190×80×20 см) Предпочтительная дата:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оставить мусор у тротуара вечером?
- Нет․ Мусор должен находиться внутри частной территории до приезда грузчиков, иначе штраф R$ 170,00․
- Если я опоздал к машине?
- Перезаписаться можно не ранее чем через 5 дней․ Просьба выслать фото в WhatsApp для подтверждения прежнего объёма․
- Как выбрать день вывоза?
- В форме заявки доступен календарь на ближайшие 30 дней․ День можно изменить за 24 ч до назначенного времени․
Следуя этому техническому заданию, вы гарантируете оперативное и экологически безопасное удаление крупногабаритных отходов в Порту-Велью․ Будьте ответственны — сохраняйте город чистым!