ТДЛ Энерго – крупное муниципальное тепло- и энергоснабжающее предприятие, обслуживающее жилой и промышленный фонд города Иваново и Ивановской области. Ниже собрана актуальная информация (по состоянию на 02:37) о том, как найти официальный сайт, воспользоваться электронными сервисами и правильно обратиться в компанию.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТДЛ Энерго»
- ИНН / КПП: 3702005291 / 370201001
- Юридический и фактический адрес: 153027, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Павла Большевикова, д. 27
- Генеральный директор: Киселёв Евгений Анатольевич
- Уставной капитал: 100 000 ₽
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основной официальный ресурс ООО «ТДЛ Энерго» размещён на инфраструктурном портале Департамента энергетики и тарифов Ивановской области:
https://det.ivanovoobl.ru/…/ooo-tdl-energo/
Доступные онлайн-сервисы
- Калькулятор коммунальных платежей – моментальный расчёт за тепло и горячее водоснабжение.
Прямая ссылка: /kalkulyator-kommunalnykh-platezhey/ - Технологическое присоединение – подача заявок на подключение новых объектов к сетям ТДЛ Энерго.
Прямая ссылка: /tekhnologicheskoe-prisoedinenie/ - Личный кабинет «Платежный сервис А3» – оплата счетов, история платежей, показания ИПУ.
https://www.a-3.ru/provider/3702005291/
Контакты для обращений граждан и организаций
Единый телефонный центр
Телефон: +7 (4932) -5-28-05
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Приёмная директора
Адрес: офис 201, ул. Павла Большевикова, 27, г. Иваново
Email: tdl@ivanovoobl.ru (тема письма: «Обращение в ТДЛ Энерго»)
Горячая линия по вопросам качества тепло- и водоснабжения
Круглосуточно: +7 (4932) -5-28-08
Отдел технологического присоединения
- Email: connect@tdl-energo.ru
- Телефон: +7 (4932) -5-28-10 (доб. 304)
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Email: buh@tdl-energo.ru
- График личного приёма: вторник и четверг 09:00–16:00
Как подать письменное обращение
- Онлайн-форма. На официальном сайте в разделе «Обратная связь» доступна форма, где необходимо указать Ф. И; О., адрес объекта, контактный телефон и суть вопроса.
- Личный визит. Приём граждан ведётся по адресу: ул. Павла Большевикова, 27, 1-й этаж (бюро № 3). Предварительно рекомендуется записаться по телефону 35-28-05.
- Почта России. Письменные заявления принимаются по адресу: 153027, г. Иваново, а/я 107, ООО «ТДЛ Энерго». На конверте указать «Обращение граждан».
Полезные ссылки и партнёрские ресурсы
- Правительство Ивановской области
- ФАС России – тарифные споры и контроль
- ENES – выставка энергетического оборудования
- «Доступная среда» – инклюзивная карта объектов ЖКХ
Что делать при аварии или отсутствии тепла/горячей воды
- Убедитесь, что нет аварийных отключений на официальной ленте новостей.
- Позвоните в круглосуточную аварийную службу: +7 (4932) -5-28-08.
- Опишите проблему диспетчеру: адрес, подъезд, этаж, характер неполадки (отсутствие тепла, протечка, шум в батареях).
- Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
Важно! Если по истечении установленного регламента (до 4 часов в рабочее время, до 8 часов в выходные) проблема не устранена, повторно сообщите номер заявки и настаивайте на выезд контрольной группы.
Подведём итог
ООО «ТДЛ Энерго» стремится к прозрачному и удобному взаимодействию с потребителями. Единый официальный сайт объединяет актуальные тарифы, онлайн-сервисы, контакты и новости. При любом вопросе начинайте с круглосуточной «горячей линии» +7 (4932) -5-28-05 или электронной почты tdl@ivanovoobl.ru.