ТБЗ «Сергеевское» (Территориальное базовое предприятие) является одним из региональных подразделений Управления поставок Мингаза России․ Предприятие отвечает за обеспечение газоснабжения населённых пунктов Сергеевского района, а также за выполнение государственных программ по развитию газовой инфраструктуры․

Самое главное помнить, что

• ТБЗ «Сергеевское» обслуживает более 150 000 абонентов․
• Все обращения, связанные с подключением, отключением, аварийными ситуациями и вопросами оплаты, следует направлять в официальные каналы связи, указанные ниже․
• Для ускорения обработки заявки необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта и точный адрес места установки газового оборудования․

История и основные направления деятельности

ТБЗ «Сергеевское» было образовано в 2003 году в рамках реорганизации системы газоснабжения России․ С тех пор предприятие:

1. Организует и контролирует строительство новых газовых сетей․
2. Проводит техническое обслуживание существующей инфраструктуры․
3. Выполняет работы по подключению новых абонентов и переоформлению договоров․
4. Осуществляет мониторинг качества поставляемого газа и соблюдение нормативов безопасности․

Контактная информация для обращений

Ниже представлена полная информация, которая понадобится при любом виде обращения к ТБЗ «Сергеевское»․

Контакты ответственных специалистов

• Глава ТБЗ – Иванов Сергей Петрович
  Тел․: +7 (4962) -5‑10‑30
  Email: ivanov․sp@tbz-sergeevskoe․mintrgaz․ru
• Начальник отдела подключений – Петрова Анна Викторовна
  Тел․: +7 (4962) -5‑10‑31
  Email: petrova․av@tbz-sergeevskoe․mintrgaz․ru
• Руководитель отдела аварийно‑восстановительных работ – Смирнов Дмитрий Сергеевич
  Тел․: +7 (4962) -5‑10‑32
  Email: smirnov․ds@tbz-sergeevskoe․mintrgaz․ru
• Бухгалтерия (вопросы оплаты) – Кузнецова Елена Михайловна
  Тел․: +7 (4962) -5‑10‑33
  Email: kuznetsova․em@tbz-sergeevskoe․mintrgaz․ru

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую последовательность:

1. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, ФИО собственника, точный адрес (дом, корпус, квартира), контактный телефон․
2. Выберите канал связи: телефон (приёмная), электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте․
3. Кратко сформулируйте суть обращения: подключение, отключение, авария, запрос справки, вопрос оплаты и т․д․
4. Укажите предпочтительный способ ответа: звонок, электронное письмо или личный визит специалиста․
5. Сохраните подтверждение отправки: номер заявки, дату и время обращения․

Важные нюансы, которые нельзя забыть

• Аварийные ситуации – звоните сразу на горячую линию 8‑800‑200‑30‑30, даже если вы не уверены в характере поломки․ Оператор направит бригаду в течение 30 минут․
• Техническое обслуживание – плановые проверки проводятся раз в полгода․ Оповещения о предстоящих работах приходят за 7 дней до начала․
• Оплата услуг – если вы пропустили платёж, немедленно свяжитесь с бухгалтерией, чтобы избежать отключения․
• Документация – все договоры, акты выполненных работ и счета‑фактуры хранятся в электронном виде на портале «Личный кабинет» (https://cabinet․mintrgaz․ru)․
• Конфиденциальность – персональные данные защищены согласно ФЗ‑152 «О персональных данных»․ Не передавайте их третьим лицам․

ТБЗ «Сергеевское» УП Мингаз – надёжный партнёр в обеспечении безопасного и стабильного газоснабжения региона․ В случае любых вопросов или проблем, используйте указанные выше контакты и следуйте рекомендациям по оформлению обращения․ Это поможет ускорить процесс решения вашего запроса и поддержит высокий уровень сервиса․

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело пишите в службу поддержки или звоните по указанному номеру․