Татьяна Алексеевна Голикова — заместитель председателя Правительства Российской Федерации‚ курирующий социальный блок․ Если вы хотите обратиться к ней с просьбой‚ вопросом‚ благодарностью или жалобой‚ в этом материале собраны все доступные каналы связи и пошаговые инструкции‚ как правильно оформить и отправить письмо․
Электронный приёмный сервис «Открытые письма» (официальный сайт)
Это самый быстрый и публичный способ․ Ваше обращение будет размещено на официальной площадке и автоматически направлено в аппарат заместителя Председателя Правительства․
- Сайт: https://открытые-письма․рф
- Что можно отправить: просьба‚ жалоба‚ благодарность‚ предложение‚ запрос помощи․
- Срок рассмотрения: 30 дней (в среднем)․
- Дополнительно: после публикации письмо получает уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус․
Как оформить обращение онлайн
- Перейдите по ссылке․
- Выберите адресата: «Голикова Татьяна Алексеевна»․
- Заполните поля:
- ФИО полностью;
- город‚ адрес регистрации;
- контактный телефон и e-mail;
- текст обращения (до 4 000 знаков)․
- Отметьте‚ нужна ли вам персональная обратная связь․
- Нажмите «Отправить»․ На указанный e-mail придёт копия письма и трек-номер․
Единый личный кабинет (ЕЛК) — для участников мероприятий Фонда «Росконгресс»
Если вы участвуете в форумах‚ организованных Фондом Росконгресс‚ то можете обращаться внутри сервиса ЕЛК․ Это особая коммуникационная платформа с расширенными приватными каналами․
- Вход: https://lk․roskongress․ru
- Для кого: аккредитованные участники конференций‚ эксперты‚ журналисты․
- Как начать:
- Зарегистрируйтесь на сайте Росконгресса․
- После подтверждения почты войдите в ЕЛК․
- В разделе «Поддержка / Обращения» выберите «Написать заместителю Председателя Правительства»․
Почта России и курьерская доставка
Если вы хотите отправить бумажное письмо‚ используйте официальный адрес аппарата․
Адрес для корреспонденции:
Россия‚ 103274‚ г․ Москва‚ Красная площадь‚ д․ 2‚
Правительство Российской Федерации‚
Аппарат заместителя Председателя Правительства
Голиковой Т․А․
- Способы отправки: обычное письмо‚ заказное с уведомлением‚ курьер (DHL‚ СДЭК)‚ личное вручение через приёмную․
- Оформление: обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон․
- Сроки доставки: 3–10 дней в зависимости от региона России․
Телефон и факс секретариата Татьяны Голиковой
Контакты действуют в рабочие дни с 9:00 до 18:00 мск․
- Телефон: +7 (495) -06-53-44
- Факс: +7 (495) -06-53-45
- E-mail секретариата: info@gov․ru (в теме письма укажите «Обращение для заместителя председателя Правительства Голиковой Т․А․»)
Горячие линии и «Правительственная приёмная»
Если вопрос не персонален для Татьяны Алексеевны‚ а касается социальной политики (здравоохранение‚ труд‚ пенсии‚ выплаты) — воспользуйтесь федеральной горячей линией․
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минтруда РФ | ###-###-#### | Ежедневно‚ 8:00–20:00 мск |
| Горячая линия Пенсионного фонда | ###-###-#### | Ежедневно‚ 8:00–20:00 мск |
| «Правительственная приёмная» (Общественная приёмная Правительства РФ) | ###-###-#### | Рабочие дни‚ 9:00–18:00 мск |
Правила оформления обращения
Чтобы ваше письмо было принято к рассмотрению‚ соблюдайте простые требования:
- Объём: до 2 (либо 4 страницы А4)․
- Язык: русский‚ без ненормативной лексики․
- Формат: заголовок «Обращение» + ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ суть вопроса в хронологическом порядке․
- Приложения: сканы документов в PDF‚ JPEG‚ PNG (объём не более 10 МБ)․
- Подпись: собственноручная (для бумажных писем) или ЭЦП (для электронной почты)․
Что делать после отправки?
- Отслеживайте статус: по трек-номеру на сайте «Открытые письма» или по номеру исходящего регистрационного штампа на почтовом уведомлении․
- Сроки ответа: 30 календарных дней (ФЗ-59)․ В сложных случаях — до 60 дней с уведомлением․
- Формат ответа: официальное письмо на бланке аппарата Правительства РФ или направление в компетентный орган (Минтруд‚ Минздрав‚ Роспотребнадзор и др․)․
Примеры успешных обращений
Кейс 1: работники Роспотребнадзора в 2024 году опубликовали открытое письмо через тот же сервис — благодаря гласности вопрос был решён лично Татьяной Голиковой․
Кейс 2: мать-одиночка из Таджикистана через «Открытые письма» получила направление в Минтруд для оформления пособия на детей․
Подведём итог
Чтобы отправить письмо Татьяне Алексеевне Голиковой‚ выберите один из трёх основных каналов: онлайн-сервис «Открытые письма»‚ Единый личный кабинет Росконгресса или бумажное письмо по адресу Правительства РФ․ Соблюдайте правила оформления‚ указывайте полные контактные данные и будьте готовы получить обратную связь в течение месяца․
Самое главное: даже если ваш вопрос кажется локальным‚ грамотно составленное обращение и использование официальных каналов связи повышают шансы на быстрое решение․