Ежемесячная передача показаний счётчиков электроэнергии — обязательное условие для корректного начисления платы. АО «Татэнергосбыт» предлагает жителям Татарстана шесть удобных способов внести данные до 25 числа каждого месяца. Ниже — подробная инструкция по каждому каналу‚ контактные телефоны и ссылки на официальные сервисы.
Кратко о главном
- Сдать показания нужно до 25 числа (включительно).
- Передавать следует только целые единицы, цифры до запятой.
- Данные фиксируются на 00:00 часов (по местному времени) указанной даты.
Шесть способов передать показания через официальный сайт и сервисы Татэнерго
Личный кабинет на tatenergosbyt.ru
Самый полный и удобный способ.
- Перейдите на tatenergosbyt.ru и нажмите «Войти в личный кабинет».
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль приходит в квитанции).
- На главной странице выберите «Передать показания» или вкладку «Показания → Передача показаний».
- Нажмите «Изменить»‚ введите новые значения и подтвердите.
Форма без регистрации (быстрая подача)
Подходит‚ если нет логина/пароля.
- Откройте ссылку «Передача показаний без авторизации».
- Введите номер лицевого счёта и код ИНН/СНИЛС или ФИО + адрес.
- Внесите показания и подтвердите операцию.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
Для пользователей портала госуслуг.
- Войдите в аккаунт на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Передача показаний счётчиков».
- Выберите поставщика АО «Татэнергосбыт».
- Укажите лицевой счёт и показания.
Мобильное приложение «Татэнергосбыт»
Android и iOS (в Play Market и App Store по запросу «Татэнергосбыт»).
- Скачайте приложение по ссылке в Google Play.
- Авторизуйтесь или введите лицевой счёт без регистрации.
- В разделе «Показания» нажмите «Добавить»‚ введите значения и сохраните.
СМС-сообщения
Отправьте СМС на номер 6-0555 (для «Таттелеком») или ###-###-#### (для всех операторов).
- Текст: #100#номер_лицевого_счёта#показания#
- Пример: #100#123456789012#3254#
Телефонный звонок
Контакт-центр: 8-800-775-0-775 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).
- Позвоните и следуйте инструкциям голосового меню.
- Назовите лицевой счёт и показания в тональном режиме.
Контакты службы поддержки
| Канал | Как связаться | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8-800-775-0-775 | 24/7 |
| ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 09:00–17:00 | |
| Viber | @tatenergosbyt | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 09:00–17:00 |
| Электронная почта | info@tatenergosbyt.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офисы обслуживания | tatenergosbyt.ru/offices | Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва) |
Частые вопросы и советы
Что делать‚ если личный кабинет не открывается?
Проверьте корректность логина/пароля. При первой авторизации используйте данные из последней квитанции. Если пароль утерян — нажмите «Забыли пароль?» на странице входа или позвоните в контакт-центр.
Можно ли передать дробные значения?
Нет. Система принимает только целые цифры до запятой. Округляйте в меньшую сторону.
Как узнать‚ что показания приняты?
- В личном кабинете появится зелёная галочка и дата/время передачи.
- При отправке СМС или через приложение придёт подтверждающее сообщение.
Внимание! Если вы передали показания после 25 числа‚ они будут учтены только в следующем месяце. Чтобы избежать начислений по среднему‚ успейте внести данные заранее.
Актуально на 24 марта 2026 г.