Самое главное помнить, что тарифы на водоснабжение и водоотведение в Волгограде регулируются приказами Комитета тарифного регулирования Волгоградской области и ежегодно корректируются в соответствии с инфляцией, стоимостью ресурсов и инвестиционными программами компании «Концессии водоснабжения»․
Общая информация о компании
ООО «Концессии водоснабжения» – оператор систем водоснабжения и водоотведения города‑героя Волгоград․ Миссия компании – модернизировать инфраструктуру до уровня передовых предприятий отрасли, опираясь на три принципа: бережливость, новации, дисциплина․
Тарифы на питьевую воду
Тарифы делятся на две категории абонентов:
- Бюджетные потребители (домохозяйства, муниципальные организации)․
- Прочие потребители (коммерческие организации, промышленные предприятия)․
| Период действия | Бюджетные потребители | Прочие потребители | ||
|---|---|---|---|---|
| без НДС (руб․/м³) | с НДС (руб․/м³) | без НДС (руб․/м³) | с НДС (руб․/м³) | |
| – | 32,37 | 36,01 | 32,37 | 36,01 |
| – | 37,04 | 39,53 | 37,04 | 39,53 |
| – | 30,51 | 36,61 | 30,51 | 36,61 |
| – | 31,57 | 37,88 | 31,57 | 37,88 |
Тарифы на техническую воду
| Период действия | Бюджетные потребители | Прочие потребители | ||
|---|---|---|---|---|
| без НДС (руб․/м³) | с НДС (руб․/м³) | без НДС (руб․/м³) | с НДС (руб․/м³) | |
| – | 8,23 | 10,04 | 8,23 | 10,04 |
| – | 10,65 | 12,99 | 10,65 | 12,99 |
| – | 7,12 | 8,54 | 7,12 | 8,54 |
| – | 7,49 | 8,99 | 7,49 | 8,99 |
Тарифы на водоотведение
| Период действия | Бюджетные потребители | Прочие потребители | ||
|---|---|---|---|---|
| без НДС (руб․/м³) | с НДС (руб․/м³) | без НДС (руб․/м³) | с НДС (руб․/м³) | |
| – | 24,61 | 23,25 | 24,61 | 23,25 |
| – | 27,41 | 25,52 | 27,41 | 25,52 |
| – | 24,56 | 21,88 | 24,56 | 21,88 |
| – | 25,51 | 23,04 | 25,51 | 23,04 |
Как формируются тарифы
Тарифы устанавливаются на основании:
- Решений Комитета тарифного регулирования Волгоградской области (приказы № 50/144, 51/34, 52/50 и др;)․
- Анализа затрат на эксплуатацию, ремонт и модернизацию сетей․
- Учетов инфляционных индексов и стоимости закупаемой воды и энергии․
- Объёмов потребления и категории абонентов․
Все изменения публикуются на официальном сайте компании investvoda․ru и в открытых источниках ЖКХ․
Контакты для обращений и подачи заявок
Если у вас возникли вопросы по начислениям, требуется уточнение расчётов или хотите подать жалобу, используйте один из следующих способов:
- Адрес офиса: г․ Волгоград, ул․ Пархоменко, 47а
- Телефон горячей линии: 7 (8442) -06‑600
- Электронная почта: info@investvoda․ru
- Личный кабинет на портале ЖКХ: my-gkh․ru – возможность проверить текущие начисления и подать онлайн‑заявку․
- Форма обратной связи на официальном сайте – Контакты․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, номер лицевого счёта и адрес потребления․
- Опишите суть вопроса (недоразумение в расчётах, ошибочный расчёт потребления, запрос копий актов и т․п․)․
- Приложите скан‑копию счёта, выписку из личного кабинета или фотографию показаний счётчика․
- Укажите предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail, почтовый адрес)․
- Сохраните копию письма и номер обращения – он понадобится при последующих контактах;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему тарифы меняются каждый полугодие?
- Тарифы корректируются в соответствии с изменениями стоимости ресурсов (энергия, химия, труд) и инфляционными индексами, а также с учётом плановых инвестиций в модернизацию сети․
- Можно ли оспорить начисление за техническую воду?
- Да․ По закону у потребителя есть право запросить проверку показаний счётчика и расчётов․ Подавайте запрос в письменной форме через один из контактов, указанных выше․
- Как узнать, к какой категории я принадлежу – бюджетный или прочий потребитель?
- Эта информация указана в договоре на предоставление водоснабжения․ Если вы являетесь юридическим лицом или управляющей компанией многоквартирного дома, скорее всего, вы относитесь к «прочим потребителям»․
- Какие штрафы применяются за просрочку оплаты?
- Ставка пени составляет 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не менее 5 % от суммы долга в месяц․ При длительной задолженности возможен отказ в обслуживании․
Очень важно, чтобы вы знали актуальные тарифы и имели под рукой правильные контакты для обращения․ Это поможет избежать недоразумений с оплатой, своевременно решить спорные вопросы и лучше планировать семейный или бизнес‑бюджет․ Следите за официальными публикациями и проверяйте расчёты в личном кабинете – так вы будете уверены, что платите только за то, что действительно потребили․
Статья подготовлена на основе официальных приказов и данных, опубликованных на сайте ООО «Концессии водоснабжения» (по состоянию на 24 марта 2026 г․)․