Содержание:
- Актуальные тарифы на тепло- и горячее водоснабжение
- График отключений и начало отопительного сезона
- Как начисляются коммунальные платежи
- Все контакты для обращений и аварийных вызовов
Актуальные тарифы на тепло- и горячее водоснабжение в Кисловодске (с 1 июля 2025 г.)
ООО «ЕРКЦ» и ОАО «Теплосеть» сообщают, что с г. действуют следующие тарифы:
- Тепловая энергия (отопление): 2 672,47 руб./Гкал
- Горячее водоснабжение: 186,34 руб./м³
- Электроэнергия для населения: 5,38 руб./кВт·ч (одноставочный тариф)
Налог НДС в стоимость включён. При росте тарифов сверх утверждённого индекса (9,4 % в 2025 г.) рекомендуется немедленно обращаться в регулирующие органы.
График отключений и начало отопительного сезона
Летние отключения горячей воды 2025
| ЖЭУ / котельная | Период отключения | Дата повторного включения |
|---|---|---|
| Котельная ул. Звёздная, 13 | – | |
| Центральная котельная (мкр-н Центральный) | – |
Начало отопительного сезона 2025/2026
Среднесуточная температура ниже +8 °C держится 5 дней подряд → отопление включается ориентировочно с 10 октября 2025 г. Точную дату утверждает администрация города-курорта Кисловодска.
Как начисляются коммунальные платежи
- Наличие общедомового прибора учёта (ОДПУ):
Плата = показания ОДПУ × тариф × доля площади квартиры. - Отсутствие ОДПУ:
Используются нормативы потребления: 0,016 Гкал/м² в месяц. - Индивидуальные приборы горячей воды:
Оплата по фактическому объёму без распределения на общедомовые нужды.
Все контакты для обращений и аварийных вызовов
Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)
- Адрес: г. Кисловодск, ул. Лермонтова, 7
- Телефон: 8 (87937) —11-20
- Сайт: krc-erc.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Аварийно-диспетчерская служба ОАО «Теплосеть»
- Круглосуточная линия: 8 (87937) —11-20
- Мобильный «горячий» номер: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов)
- Адрес приема заявок: г. Кисловодск, Набережная ул., д. 1
Центр обслуживания абонентов ООО «Теплоэнерго»
- Личный приём: ул. Лермонтова, 7 (1-й этаж)
- Электронная приёмная: info@teplo-kmv.ru
- Онлайн-чат: на сайте lk.teplo-kmv.ru
Государственные инстанции для жалоб
- Территориальный отдел Роспотребнадзора: 8 (87937) —01-15
- Жалобы на неправомерное начисление: портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Коммунальные услуги» → «Оспорить начисления»
- МФЦ Кисловодска: ул. Кирова, 10, 8 (87937) —06-00
Важно! При звонке в аварийную службу сообщайте: точный адрес, подъезд, этаж, контактный телефон и краткое описание проблемы (прорив, отсутствие горячей воды и т.д.).
Информация актуальна на 23 марта 2025 г. Тарифы могут быть скорректированы постановлением Правительства Ставропольского края: следите за новостями на официальных сайтах.