Актуально на 24 марта 2026 г.
Ключевые изменения с 1 января 2026 года
1 января 2026 года вступили в силу новые тарифные решения для потребителей Ростовской области, утвержденные Региональной энергетической комиссией (РЭК) РО.
В рамках обновлённой модели:
- для населения и приравненных категорий введён двухставочный тариф;
- повышены ставки за повторное технологическое присоединение после погашения долга;
- уточнена зональность суток при учёте электроэнергии, поставляемой «Теплокоммунэнерго» (Гарантирующий поставщик).
Дневные и ночные зоны для двухставочного тарифа
Схема деления суток при двухставочном расчёте:
| Зона | Время действия |
|---|---|
| Пиковая (день) | 07:00 – 23:00 |
| Ночная | 23:00 – 07:00 |
Размер тарифов «Теплокоммунэнерго» для населения (с )
Единый тариф (без разделения зон):
- 3,92 руб./кВт·ч – при наличии ИПУ (индивидуальный прибор учёта);
- 4,11 руб./кВт·ч – по нормативу (без ИПУ).
Двухставочный тариф (только при специальном договоре):
- день: 4,55 руб./кВт·ч;
- ночь: 2,37 руб./кВт·ч.
Цены указаны с учётом НДС. Дополнительно может взиматься абонентская плата за услуги «Теплокоммунэнерго» – от 0,15 до 0,28 руб./сутки, в зависимости от группы напряжения.
Тарифы для повторного подключения после долга
Если потребитель отключён за неуплату, стоимость технологического присоединения повышается:
- до 15 кВт включительно: 3 200 руб. (ранее 2 180 руб.);
- свыше 15 до 150 кВт: 5 900 руб.;
- свыше 150 кВт: рассчитывается индивидуально по заявке.
Как оплатить и где посмотреть счёт
- Личный кабинет: lk.tnsro.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго Ростов» (Android, iOS)
- Горячая линия по начислениям: 8 (863) -10-00-00 (круглосуточно)
- Отделения «Почты России» и терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
Контакты для обращений по тарифам «Теплокоммунэнерго»
Гарантирующий поставщик «Теплокоммунэнерго» (ТНС энерго Ростовская область)
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
ул. Мечникова, 130, г. Ростов-на-Дону
Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной - Единая линия: 8 (800) -00-03-05 (бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (863) -10-00-01
- E-mail: rostov@tnsro.ru
- Официальный сайт: rostov.tnsro.ru
Региональная энергетическая комиссия (тарифный регулятор)
- Адрес: пр. Будённовский, 59/1, г. Ростов-на-Дону, 344002
- Тел.: +7 (863) -40-43-00
- E-mail: info@rosk.ru
Полезные советы
• Установите двухтарифный счётчик, если потребляете >50 % электроэнергии ночью – экономия до 30 %.
• Подключите «Автоплатёж» в личном кабинете, чтобы избежать долгов.
• Следите за публикациями на сайте ТНС: новые тарифы обычно утверждаются за два месяца до вступления в силу.
• В случае спорных начислений требуйте актуальный расчёт в ЦОК или через онлайн-чат на сайте.
Информация актуальна на момент публикации. Проверяйте данные на официальных ресурсах в день обращения.