Актуально на ․ В этой статье собраны все проверенные телефоны, адреса и электронные каналы связи с МУП «Водоканал» города Муром Владимирской области․ Если у вас пропала вода, затопило подвал или нужно заключить договор, звоните по указанным ниже номерам и обращайтесь через официальные ресурсы․
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие округа город Муром «Водопровод и канализация» (сокращённо — МУП «Водоканал»)․
- ИНН / КПП / ОГРН: 3307001257 / 333401001 / 1023302154303․
- Юридический и фактический адрес: 602256, Россия, Владимирская обл․, г․ Муром, ул․ Владимирская, д․ 10А․
- ОКВЭД: водоснабжение, водоотведение, эксплуатация инженерных сетей․
Единая дежурно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон аварийной службы: 8 (49234) —13-09
Звоните сюда при:
- внезапном отключении холодной или горячей воды;
- прорыве трубы, затоплении улиц или подвалов;
- низком напоре воды или её полном отсутствии․
Телефоны для справок и договорных вопросов
- Канцелярия / приёмная: 8 (49234) —10-82
- Бухгалтерия, начисление тарифов: 8 (49234) —13-09 (доб․ 2)
- Юридический отдел: 8 (49234) —13-09 (доб․ 3)
Электронная почта и официальные сайты
| Что | Контакт |
|---|---|
| E-mail для общих обращений | vodokanal@lanmit․ru |
| Официальный сайт (карта отключений, личный кабинет) | vodokanalmurom․usluga․me |
Режим работы офиса продаж и абонентского отдела
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Суббота: 09:00–14:00
Воскресенье: выходной
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на сайт vodokanalmurom․usluga․me․
- Выберите раздел «Онлайн-заявка» → «Приём обращений граждан»․
- Заполните форму: Ф․ И․ О․, адрес, текст обращения, приложите фото (если есть)․
- Получите номер заявки на e-mail или SMS․ Срок ответа, до 10 рабочих дней․
Дополнительные контакты
- Отдел кадров: 8 (49234) —13-09 (доб․ 4)
- Производственно-технический отдел: ptovod@lanmit․ru
- Администрация города Муром: 8 (49234) —30-00
Что делать в нестандартной ситуации?
Если телефоны перегружены:
- Позвоните в дежурную службу МЧС по единому номеру 112 — они передадут информацию водоканалу․
- Оставьте сообщение в официальной группе ВКонтакте «Муром Водоканал»․
Памятка перед звонком
- Уточните точный адрес дома и номер подъезда․
- Подготовьте номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Если есть фотографии или видео аварии — сохраните их на телефоне․
Важно! Любые изменения телефонов и графика работы публикуются на главной странице сайта vodokanalmurom․usluga․me и в официальной группе ВКонтакте․ Обновляйте закладки и сохраняйте номера в контактах телефона․