С 23 марта 2026 года в Петрозаводске действует обновлённая система взаимодействия между МТС и управляющей компанией КСМ-Комфорт, охватывающая порядка 100 многоквартирных и частных домов. Новый порядок заключается в едином договоре, по которому:
- интернет-подключение организуется напрямую через УК;
- тарифы закрепляются в приложении № 1 к основному договору управления домом;
- все изменения тарифов согласуются на общем собрании собственников.
Структура тарифных планов
1.1 Базовые пакеты
| Название | Скорость вход/выход | Абон. плата, ₽/мес. | Особенности |
|---|---|---|---|
| «Комфорт-100» | 100/100 Мбит/с | 450 ₽ | Управление через личный кабинет МТС |
| «Комфорт-300» | 300/300 Мбит/с | 650 ₽ | ТВ-приставка МТС TV Light в подарок |
| «Комфорт-Гиг» | 1000/1000 Мбит/с | 950 ₽ | Инсталляция Wi-Fi 6 роутера бесплатно |
1.2 Дополнительные опции
- Статический IP-адрес – +200 ₽/мес.
- Родительский контроль – +50 ₽/мес.
- Резервный канал (LTE-backup) – +150 ₽/мес.
Порядок изменения тарифов
- Инициатива – любой собственник может внести предложение через портал «КСМ-Комфорт».
- Экспертиза – УК в течение 10 рабочих дней проверяет экономическое обоснование.
- Собрание – голосование очно/заочно, кворум 50 %+1 голос от общей площади.
- Регистрация – протокол направляется в МТС, изменения вступают со следующего месяца.
Калькулятор итогового платежа
Формула:
Пример: квартира 75 м², «Комфорт-300» + статический IP:
650 ₽ × 0,75 + 200 ₽ = 687,50 ₽ в месяц.
Скидки и льготы
- Льготы – ветераны, инвалиды, многодетные семьи получают 15 % скидку (при предъявлении документов в УК).
- Акция «Соседи» – при подключении 3 и более квартир в одном подъезде скидка 10 % на 12 месяцев.
- Автоплатёж – дополнительная скидка 3 % при оплате до 20-го числа.
Часто задаваемые вопросы
5.1 Могу ли я отказаться от предложенного тарифа?
Да. Для отказа необходимо подать заявление в УК за 30 дней до начала следующего расчётного периода. При этом вы можете подключиться к любому другому оператору самостоятельно, но доступ к инженерным коммуникациям дома останется за МТС.
5.2 Что произойдёт, если дом не наберёт кворума?
Если кворум не достигнут 2 раза подряд, действующие тарифы продлеваются автоматически на прежних условиях до следующего квартала.
Контакты для обращений
- УК «КСМ-Комфорт»
- Телефон: +7 (8142) -5-66-77
- E-mail: info@ksm-comfort.ru
- Офис: г. Петрозаводск, ул. Куйбышева, 18, каб. 214
Часы приёма: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Техническая поддержка МТС (домов КСМ-Комфорт)
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Личный кабинет: mosk.mts.ru → раздел «Дом» → «Управляющие компании»
- Мессенджеры: Telegram-бот @MTS_Support_Bot
- Онлайн-чат на сайте КСМ-Комфорт
- Режим работы: ежедневно 08:00–20:00
- Cсылка: ksm-comfort.ru/chat
Полезные ссылки и документы
Типовой договор МТС-КСМ (PDF)
Калькулятор тарифов (Excel)
Инструкция по настройке оборудования
Очень важно помнить: любые изменения тарифов вступают в силу только после официального уведомления на ваш адрес электронной почты или бумажного письма в почтовый ящик. Проверяйте корректность контактных данных в личном кабинете МТС и в УК «КСМ-Комфорт», чтобы не пропустить важные сообщения!