Каждый год регулятор — Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) — пересматривает тарифы на централизованное водоснабжение и водоотведение для потребителей «Инфоксводоканал» (ООО «Инфокс»). Ниже приведены последние утверждённые значения, ключевые даты изменений и контакты для обращений.
Последние решения НКРЭКУ
С 1 января 2025 года (Постановление № 2306 от 24 декабря 2024 г.)
Действуют новые тарифы для всех категорий потребителей, кроме населения.
- Централизованное водоснабжение: 6,99 грн/м³ (без НДС)
- Централизованное водоотведение: 12,13 грн/м³ (без НДС)
С 1 июня 2024 года (Постановление № 1011 от 28 мая 2024 г.)
Тарифы были пересмотрены для потребителей, не относящихся к категории «население».
- Водоснабжение: 6,99 грн/м³ (без НДС)
- Водоотведение: 12,13 грн/м³ (без НДС)
Для населения — последнее крупное повышение
С 1 июля 2023 года тариф для физических лиц вырос до:
- 46,37 грн за 1 м³ (водоснабжение + водоотведение вместе, с НДС)
На начало 2025 года для населения новых пересмотров не анонсировано.
Динамика тарифов: как менялась цена за кубометр
| Дата изменения | Население (грн/м³) | Остальные категории (грн/м³, без НДС) |
|---|---|---|
| ≈ 35,00 | 6,99 / 12,13 | |
| 46,37 | 6,99 / 12,13 | |
| 46,37 (без изменений) | 6,99 / 12,13 |
Кому касается повышение с ?
Новые ставки затрагивают:
- Юридических лиц (предприятия, офисы, магазины)
- Бюджетные организации (школы, больницы)
- Предпринимателей и управляющие компании ЖКХ
- Оптовых поставщиков и производственные предприятия
Физические лица-владельцы квартир и частных домов продолжают платить по ставке 46,37 грн/м³ до следующего регуляторного решения.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по начислениям, качеству воды или нужна справка о текущих тарифах, обращайтесь в «Инфоксводоканал» любым удобным способом:
- Единая справочная служба:
☎ 0 800 500 202 (круглосуточно, бесплатно по Украине) - Центральный офис:
📍 г. Одесса, ул. Маловодная, 2
☎ +38 (048) -05-05-05
⏰ Пн–Пт: 08:00–17:00 - Онлайн-кабинет потребителя:
https://infoksvodokanal.ua/personal-cabinet - E-mail для письменных обращений:
📧 info@infoksvodokanal.ua - Горячая линия НКРЭКУ:
☎ 0 800 307 030 (вопросы по тарифам и регулированию)
Полезные советы потребителям
- Контролируйте счётчики — ежемесячно передавайте показания до 25 числа через личный кабинет или SMS.
- Проверяйте квитанции — убедитесь, что тариф 46,37 грн/м³ отражён корректно.
- Оформляйте субсидию — если платёж составляет более 15 % совокупного дохода семьи, обратитесь в Центр соцзащиты.
- Следите за новостями — анонсы регулятора публикуются на сайте neurc.gov.ua и на официальных страницах «Инфоксводоканал» в Facebook и Telegram.
Важно! Любые изменения тарифов всегда сопровождаются официальными постановлениями НКРЭКУ и публикуются минимум за 30 дней до вступления в силу.