Акционерное общество «Водоканал» Республики Алтай обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением свыше 65 000 абонентов столицы региона, города Горно-Алтайск и близлежащих населённых пунктов. Ниже приведены актуальные тарифы, правила расчёта и все контактные данные, которые могут понадобиться как физическим, так и юридическим лицам.
Актуальные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение (с )
| Категория потребителя | Водоснабжение, руб./м3 | Водоотведение, руб./м3 | |
|---|---|---|---|
| Население (без НДС) | 28,97 | 23,84 | 52,81 |
| Население (c НДС 20 %) | 34,76 | 28,61 | 63,37 |
| Бюджетные организации | 31,32 | 25,74 | 57,06 |
| Прочие юр. лица | 35,14 | 28,90 | 64,04 |
- Важно! Для жителей многоквартирных домов, не оборудованных общедомовыми приборами учёта, применяются нормативы потребления: 4,5 м³/чел./мес. — холодное водоснабжение и 4,0 м³/чел./мес. — водоотведение.
- С 1 июля 2026 года ожидается индексация в пределах 4–5 % (проект постановления уже опубликован на сайте республиканского тарифного комитета).
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет: lk.vodokanal04.ru (требуется регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
- По SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате
ЛС_ПОКАЗАНИЯ(например: 123456 125,8). - Голосовое меню: позвоните по 8(38822) —50-39, дождитесь приглашения и назовите показания.
- QR-код на квитанции: отсканируйте код мобильным приложением «Госуслуги.ЖКХ».
Срок приёма показаний: с 20 по 25 число каждого месяца. Позже переданные данные учитываются при следующем расчёте.
Способы оплаты
- Банковская карта, на сайте компании, в мобильном приложении «СберБанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа» (поиск по ИНН 0411122728).
- Кассы и терминалы — салоны «Связной», «МТС», «Касса 24», «Город».
- Почта России — отделение № 649000, ул. Чорос-Гуркина, 40 (приём наличных без комиссии).
- Прямой дебет — подключите автоплатёж, чтобы сумма списывалась 5-го числа каждого месяца.
Аварийные и экстренные службы
| Вид службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, отключения) | 8(38822) —50-39 | Круглосуточно |
| Горячая линия по качеству воды | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Участок водопроводных сетей, круглосуточный выезд | 8(38822) —51-02 | Круглосуточно |
| Канализационные насосные станции | 8(38822) —52-78 | Круглосуточно |
Реквизиты и контакты для корреспонденции
- Полное наименование: Акционерное общество «Водоканал»
- ИНН / КПП: 0411122728 / 041101001
- ОГРН: 1040400001347 от
- Юр./почт. адрес: 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина, д. 40
- Фактический адрес приёмной: ул. Ленина, д. 247, 2-й этаж
- E-mail: vodokanal04mail.ru
- Официальный сайт: www.vodokanal04.ru
- Доп. телефоны:
- Бухгалтерия: 8(38822) —50-56 (доб. 205)
- Отдел подключений: 8(38822) —50-63
- Отдел претензий и обращений граждан: 8(38822) —50-41
Как обратиться в приёмную или подать электронное обращение
Личный приём граждан:
- Необходимые документы: паспорт, договор или квитанция, дополнительные документы по существу вопроса.
Электронное обращение:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, адрес, лицевой счёт, суть вопроса.
- Прикрепите сканы документов (не более 5 МБ).
- Ответ придёт на указанный e-mail в течение 10 рабочих дней.
Подключение к централизованным сетям: краткий алгоритм
- Подача заявления — на сайте или в офисе по адресу ул. Ленина, 247.
- Технические условия — выдаются в течение 15 рабочих дней, стоимость 2 500 руб.
- Проект и согласование — от 30 до 60 дней (в зависимости от сложности).
- Акт ввода объекта в эксплуатацию, после завершения строительно-монтажных работ.
Полезные советы и напоминания
- Установите счётчик. При наличии прибора учёта средний платёж по Горно-Алтайску на одного человека составляет ≈ 190 руб./мес. против 420 руб. по нормативу.
- Проверяйте квитанцию. В строке «Контрольное число» должно быть значение 86 (для квитанций 2026 года) — это защита от поддельных платёжек.
- Оплату до 10 числа учитывают без пени. При просрочке свыше 30 дней начисляется 1/130 ставки ЦБ РФ за каждый день.
- Контролируйте качество воды. Лаборатория АО «Водоканал» проводит бесплатные замеры по заявке (тел. 4-50-56 доб. 305).
Если у вас остались вопросы по тарифам, порядку расчёта или подключению к сетям, звоните в единую справочную службу 8(38822) —50-39 или пишите на vodokanal04mail.ru.