В 2026 году власти Донецкой Народной Республики утвердили новые тарифы на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) для физических лиц. В статье собрана актуальная информация о размерах платы, льготах, порядке подключения услуги и контактные данные всех ответственных служб.
Ключевые изменения с 1 января 2026 года
- Единый тариф для всех категорий населения — 100 000 рублей в месяц за 1 условное «место» (квартира, частный дом, дача).
- Оплата начисляется ежемесячно, независимо от фактического объёма мусора.
- Введён посекундный расчёт времени простоя мусоровоза при нарушении доступа к контейнерной площадке.
- Для новых абонентов оборудование (контейнеры, пакеты) предоставляется бесплатно; расходы на доставку включены в тариф.
Как подключить услугу
- Получить консультацию: позвоните в контакт-центр или заполните заявку на сайте.
- Оформить договор: специалист приедет, установит контейнер и оформит документы.
- Оплатить первый месяц: можно онлайн (карта, СБП, кошелёк) или курьеру при подписании договора.
- Настроить напоминания: через личный кабинет или мессенджер-бот «Эко-Билайн ДНР».
Красивый номер контейнерной площадки
При оформлении можно выбрать «красивый» номер площадки (например, 777, 1001) без доплаты. Актуальные варианты показываются онлайн в личном кабинете.
Льготы и скидки
| Категория | Размер скидки | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Пенсионеры старше 70 лет | 50 % | Паспорт, пенсионное удостоверение |
| Инвалиды I и II группы | 100 % | Паспорт, справка МСЭ |
| Многодетные семьи | 25 % | Свидетельства о рождении детей, справка о составе семьи |
Контакты для обращений
Ниже приведены официальные каналы связи, по которым можно получить помощь по тарифу на вывоз мусора в ДНР.
Центральный контакт-центр «Эко-Билайн ДНР»
- Бесплатный звонок по РФ: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 (987) -23-45-67
- Электронная почта: support@eco-beeline-dnr.ru
- Онлайн-чат и личный кабинет: lk.eco-beeline-dnr.ru
Региональные отделения
- Донецк: ул. Артёма, 129, офис 12, тел. +7 (863) -22-33-44
- Макеевка: пр-т Мира, 8, центр обслуживания населения, тел. +7 (863) -99-88-77
- Горловка: ул. Ленина, 45, 2-й этаж, тел. +7 (863) -55-66-55
Горячая линия МинЖКХ ДНР
Если у вас возникают спорные вопросы (например, неправильное начисление тарифа), обращайтесь:
- Телефон: ###-###-#### (пн-пт 8:00–18:00)
- Email: minkom@dnr.gov.ru
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подключить тариф без смены номера квартиры?
Нет. Перейти на тариф «Эко-Билайн» можно только оформив новый договор на конкретный адрес. Перенос «красивого» номера квартиры не предусмотрен.
Входит ли опция «Неограниченный трафик на мессенджеры» в тариф?
Да. Все абоненты получают бесплатный безлимит на WhatsApp, Telegram и Viber для получения уведомлений о вывозе.
Как оплатить, если я живу в Чукотском АО или Норильске?
Услуга пока не доступна в этих регионах. Следите за обновлениями на сайте.
Важно помнить!
Оплату необходимо производить ежемесячно до 25-го числа. При просрочке более 30 дней контейнер может быть отключён, а доступ к льготам временно приостановлен.