Тагилэнерго (МУП «Тагилэнерго») — муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное электроснабжение
жителей и организаций Нижнего Тагила. Ниже собраны актуальные адреса всех клиентских офисов, аварийно-диспетчерской службы,
расчётных центров, а также телефоны и графики работы на 2026 год.

Головной офис и центральный расчётный центр

• Адрес: 622000, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской Революции, д. 42
• Телефон справочной: +7 (3435) -3-00-02
• Телефон «горячей линии»: 8-800-1000-450 (бесплатно по России)
• E-mail: info@tagilenergo.ru
• Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)
• Альтернативный номер: +7 (3435) -3-00-03 (дежурная часть)
• E-mail: emergency@tagilenergo.ru
• Режим работы: 24/7 без выходных

Клиентские офисы (отделения обслуживания потребителей)

Клиентский офис № 1 — Ленинский район

• Адрес: ул. Врубеля, д. 21А
• Телефон: +7 (3435) -3-01-11
• Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб 09:00–14:00, вс – выходной

Клиентский офис № 2 — Центральный район

• Адрес: ул. Тагильская, д. 88
• Телефон: +7 (3435) -3-01-22
• Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб 09:00–14:00, вс – выходной

Клиентский офис № 3 — Дзержинский район

• Адрес: ул. Карла Маркса, д. 38
• Телефон: +7 (3435) -3-01-33
• Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб 09:00–14:00, вс – выходной

Участки эксплуатационно-технического обслуживания (ЭТО)

Для подачи заявок на техническое присоединение, ремонт ЛЭП или замену опор:

1. ЭТО-1 Ленинский: ул. Мамина-Сибиряка, д. 15, тел. +7 (3435) -3-02-11
2. ЭТО-2 Центральный: ул. Вайнера, д. 5, тел. +7 (3435) -3-02-22
3. ЭТО-3 Дзержинский: ул. Шишкова, д. 2, тел. +7 (3435) -3-02-33

Дистанционные сервисы и онлайн-поддержка

• Личный кабинет: lk.tagilenergo.ru
• Мобильное приложение: «Тагилэнерго» (App Store, Google Play)
• Чат-бот в Telegram: @TagilEnergoBot
• WhatsApp: +7 (3435) -9-45-67 (только текстовые сообщения)

Почтовые реквизиты и юридический адрес

Памятка для абонентов

Что делать при отсутствии электроэнергии?

1. Проверьте автоматические выключатели в квартире или на вводе дома.
2. Уточните, отключен ли свет у соседей (возможно плановые работы).
3. Сообщите в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 104 или +7 (3435) -3-00-03.
4. Подайте заявку через мобильное приложение «Тагилэнерго» или Telegram-бота.

Важно:
Перед личным визитом в офис уточняйте график работы — в праздничные и выходные дни режим может меняться.
Следите за актуальными объявлениями на сайте и официальных группах в социальных сетях.

Контакты для обращений

• Единая справочная: 8-800-1000-450 (пн–пт 08:00–18:00)
• Электронная приёмная: priem@tagilenergo.ru
• Факс: +7 (3435) -3-00-99
• Официальный сайт: tagilenergo.ru
• VKontakte: vk.com/tagilenergo