Баксанское городское газовое хозяйство (ГорГаз Баксан) — это основная организация, обслуживающая внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование в городе Баксан и близлежащих населённых пунктах Кабардино-Балкарской Республики. Ниже собрана вся актуальная информация: перечень аварийных и сервисных служб, телефоны, адреса, режим работы, правила вызова и типовые причины отключения газа.
Круглосуточная аварийная служба ГорГаз Баксан
- Единый аварийный телефон:
- 04 — со стационарного;
- 104 — с мобильного;
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- Диспетчерская ГорГаз Баксан: 8 (86631) —11-04, 8 (86631) —22-04
- Адрес диспетчерской: 361770, КБР, г. Баксан, ул. Шогенцукова, 1. Вход с фасада, круглосуточно, без выходных.
Когда звонить именно в аварийную службу
- Чувствуете запах газа в подъезде, квартире или на улице.
- Слышите шипение, неисправны краны, вентили, гибкие подводки.
- Котёл/колонка самопроизвольно гаснет, появляются открытые пламени.
- Утечка газа с последующим отключением всего дома.
Сервисная (планово-профилактическая) служба
Если проблема не требует немедленного вмешательства (например, истёк срок очередного ТО газового котла), обращайтесь в сервисный отдел:
- Телефон сервисного участка: 8 (86631) —15-04
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс — выходные.
- Адрес: ул. Шогенцукова, 1 (тот же корпус, вход с торца, 2-й этаж).
- Электронная приёмная: baksan-gaz@kbrnet.ru
Как записаться на плановое ТО
- Позвоните в сервисный отдел или оставьте заявку через e-mail.
- Подготовьте паспорт, договор на обслуживание и последний акт ТО.
- Уточните, есть ли задолженность по оплате — при наличии долга заявку могут отложить.
Абонентский отдел и вопросы оплаты
- Телефон: 8 (86631) —18-04
- Адрес: ул. Ленина, 27, 1-й этаж, каб. 3–5 (отдел «ГорГаз Баксан»).
- Онлайн-оплата: сайт kbr.gazprom.ru → раздел «Личный кабинет абонента».
За что могут отключить газ в Баксане
| Причина отключения | Как устранить | Куда звонить |
|---|---|---|
| Неоплата потреблённого газа свыше 2 месяцев | Погасить долг + заключить акт допуска | Абонентский отдел 2-18-04 |
| Нарушение правил эксплуатации (самовольное подключение, перегазовка) | Вызвать специалиста, составить акт устранения нарушений | Сервис 2-15-04 |
| Авария на сетях (запах газа, повреждение труб) | Ограничить доступ посторонних, открыть окна, не включать электроприборы, вызвать аварийную службу | 104 / 112 |
| Просроченное ТО газового оборудования более 1 года | Заключить договор ТО, пройти техобслуживание | Сервис 2-15-04 |
Филиалы и приёмные пункты в районе
- п. Зayukovo: ул. Мира, 12, тел. 8 (86631) —40-04
- с. Kendelen: пер. Школьный, 4, тел. 8 (86631) —10-04
- с. Baksanenok: ул. Гагарина, 7, тел. 8 (86631) —70-04
Алгоритм действий при запахе газа
- Немедленно: выключите все электроприборы, не пользуйтесь выключателями света, не курите, не пользуйтесь открытым огнём.
- Осторожно откройте окна и форточки для проветривания.
- Закройте краны подачи газа на приборах.
- Покиньте помещение и звоните 104 (или 112 с мобильного).
- Сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру, характер запаха и любые сопутствующие факторы (шипение, гудение).
- Не допускайте посторонних в зону возможной утечки до приезда аварийной бригады.
Полезные ссылки
- Официальный портал «Газпром газораспределение КБР»
- Госуслуги ЖКХ → приём онлайн-заявок на техническое обслуживание
- МЧС Кабардино-Балкарии — памятки и методички по безопасности
Важно! Все телефоны и адреса приведены по состоянию на . Перед личным визитом уточняйте режим работы по телефону или на официальном сайте.