Своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии в Таганрогэнерго — это залог точных начислений и отсутствия переплат. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по всем доступным способам, контактные данные и советы, которые помогут избежать ошибок.
Почему важно передавать показания
- Исключает завышенные начисления по средним нормативам.
- Позволяет контролировать расход электроэнергии и находить экономные решения.
- Предотвращает накопление долгов и последующие отключения.
14 способов передать показания в Таганрогэнерго на
Звонок в контакт-центр
Телефон: 8 (495) -44-01-00
- Дождитесь приветственного сообщения робота и скажите: «Показания».
- Диктуйте цифры чётко, по одной.
- Убедитесь в корректности принятых данных — робот проговорит их в ответ.
Личный кабинет на сайте taganrogenergosbyt.ru
- Зайдите в раздел «Передача показаний».
- Введите номер лицевого счёта и текущие значения счётчика.
- Подтвердите отправку SMS-кодом или через Госуслуги.
Мобильное приложение «Таганрогэнерго»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Функция «Скан счётчика» распознаёт фотографию и автоматически вносит показания.
СМС на короткий номер 9000
Формат сообщения: ТГ [пробел] №лицевого счёта [пробел] показания
Пример: ТГ 123456789 12345
WhatsApp-бот @TaganrogEnergoBot
- Напишите «Старт» и следуйте подсказкам.
- Бот пришлёт электронную квитанцию сразу после обработки.
Viber-чат «Таганрогэнерго»
В поиске сообществ введите «Таганрогэнерго», подпишитесь и выберите «Передать показания».
Telegram-бот @TGE_bot
Аналогичен WhatsApp-боту, но с возможностью настроить ежемесячные напоминания.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
Перейдите в раздел «Коммунальные услуги → Электроснабжение → Передача показаний» и выберите Таганрогэнерго как поставщика.
Электронная почта
Адрес: pokazaniya@taganrogenergosbyt.ru
Тема письма: «Показания №лицевого счёта за 03.2026».
Текст: ФИО, адрес, заводские номера счётчиков и их показания.
QR-код на квитанции
Отсканируйте код смартфоном — откроется мобильная форма передачи показаний без авторизации.
Банковские приложения (Сбер, Тинькофф, ВТБ)
В разделе «Коммунальные платежи» выберите «Таганрогэнерго» → «Передать показания».
Платёжные терминалы и ПКО
- Выберите «Коммунальные услуги → Таганрогэнерго».
- Введите лицевой счёт и показания, распечатайте чек.
Обращение в клиентский офис
Адрес: г. Таганрог, ул. Греческая, 56
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
Возьмите паспорт и квитанцию.
«Почта России»
В любом отделении заполните форму «Передача показаний» и опустите в специальный ящик «Коммунальные услуги».
Важные правила и сроки
- Передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца.
- Используйте целые кВт·ч без дробных значений (округляйте в меньшую сторону).
- Если у вас «умный» счётчик, данные передаются автоматически — подтверждать не нужно.
Контакты и справочные службы
| Служба | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр | 8 (863) -00-0-200 | круглосуточно, без выходных |
| Техподдержка сайта | +7 (863) -00-0-201 | пн–пт 09:00–18:00 |
| +7 (863) -00-0-202 | 09:00–20:00 | |
| info@taganrogenergosbyt.ru | ответ в течение 24 ч |
Частые ошибки и как их избежать
- Неверный номер счёта. Перед отправкой проверьте 10 цифр на квитанции.
- Перепутаны счётчики день/ночь. Указывайте показания T1 и T2 строго по назначению.
- Передача после 25-го. Показания могут не учесться — придётся платить по нормативу.
- Отсутствие подтверждения. Сохраняйте СМС-квитанции или скриншоты до получения новой квитанции.
Выбирайте любой удобный из 14 способов и передавайте показания своевременно, это займёт не более 2 минут, но сэкономит ваш бюджет и нервы. При возникновении вопросов звоните в контакт-центр 8 (863) -00-0-200 или обращайтесь в клиентский офис на ул. Греческой, 56.